ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BBL อัปเดตสถานการณ์ล่าสุดว่า แอปพลิเคชันธนาคารกรุงเทพได้กลับมาให้บริการตามปกติแล้ว หลังจากเกิดเหตุการณ์ระบบขัดข้องในช่วงเช้าวันที่ 4 มิถุนายน 2569 ที่ผ่านมา ส่งผลให้ผู้ใช้งานจำนวนมากไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ชั่วคราว
รายละเอียดเหตุการณ์ระบบขัดข้อง
เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา ผู้ใช้งานแอปพลิเคชันธนาคารกรุงเทพพบปัญหาจากการใช้แอปฯ โดยธนาคารได้ขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่า "ระบบเกิดความขัดข้อง หากคุณกำลังทำธุรกรรมทางการเงินอยู่ โปรดตรวจสอบยอดเงินและรายการล่าสุดของคุณอีกครั้ง เพื่อป้องกันการทำรายการช้า" ขณะที่ผู้ใช้บางรายได้รับข้อความว่า "ขณะนี้มีการทำธุรกรรมพร้อมกันเป็นจำนวนมาก โปรดทำรายการอีกครั้งภายหลัง ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้"
การแก้ไขและการกลับมาให้บริการ
จากการตรวจสอบล่าสุดเมื่อเวลา 09.00 น. พบว่าแอปพลิเคชันสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว ผู้ใช้สามารถทำธุรกรรมต่างๆ ได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ธนาคารยังคงแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบยอดเงินและรายการล่าสุดของตนเองเพื่อความแน่ใจ
คำแนะนำสำหรับผู้ใช้
- ตรวจสอบยอดเงินในบัญชีอีกครั้งหลังจากกลับมาใช้งาน
- หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อธนาคารทันที
- อัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
ธนาคารกรุงเทพขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และหากมีการอัปเดตเพิ่มเติมจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง
