ศูนย์ดำรงธรรมฯ ยะลา รับเรื่องร้องเรียนปัญหาน้ำประปาขุ่น ชาวบ้านเดือดร้อนหนัก

ชาวบ้านในพื้นที่ตำบลสะเตง อำเภอเมือง จังหวัดยะลา กำลังประสบปัญหาน้ำประปาที่ไหลออกมาจากก๊อกมีลักษณะขุ่นเป็นสีเหลือง มีตะกอนปนเปื้อน ไม่สามารถนำมาอุปโภคบริโภคได้ สร้างความเดือดร้อนให้กับประชาชนเป็นวงกว้าง โดยปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นต่อเนื่องมาหลายวันแล้ว

ชาวบ้านร้องเรียนผ่านศูนย์ดำรงธรรมฯ

เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2567 ตัวแทนชาวบ้านในพื้นที่ได้เข้าร้องเรียนต่อศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดยะลา เพื่อขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งแก้ไขปัญหาน้ำประปาขุ่น ซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้ชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะการอุปโภคบริโภคและการประกอบอาหาร

นายสมชาย (นามสมมติ) หนึ่งในผู้เดือดร้อน กล่าวว่า “น้ำที่ออกมาจากก๊อกมีสีเหลืองขุ่น มีตะกอนเยอะมาก ใช้ล้างจานหรือซักผ้าก็ไม่สะอาด ต้องซื้อน้ำดื่มและน้ำใช้เพิ่ม ทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงขึ้น”

—

ศูนย์ดำรงธรรมฯ ลงพื้นที่รับเรื่อง

เจ้าหน้าที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดยะลา พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่สำนักงานประปาส่วนภูมิภาคเขต 5 (ยะลา) ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงและรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน พร้อมทั้งเก็บตัวอย่างน้ำไปตรวจวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา

จากการสอบถามเบื้องต้น พบว่าสาเหตุของน้ำประปาขุ่นอาจมาจากการปรับปรุงระบบกรองน้ำหรือท่อประปาในพื้นที่ ซึ่งทำให้เกิดตะกอนและสิ่งสกปรกปะปนมากับน้ำ อย่างไรก็ตาม ยังต้องรอผลการตรวจสอบจากห้องปฏิบัติการเพื่อยืนยันสาเหตุที่แน่ชัด

การประปาส่วนภูมิภาคแจงแนวทางแก้ไข

นายชัยวัฒน์ (นามสมมติ) ตัวแทนจากการประปาส่วนภูมิภาคเขต 5 เปิดเผยว่า “ทางประปาได้เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหา โดยการล้างทำความสะอาดท่อประปาและระบบกรองน้ำในพื้นที่ พร้อมทั้งติดตั้งระบบกรองเพิ่มเติมเพื่อให้คุณภาพน้ำดีขึ้น คาดว่าปัญหาจะคลี่คลายภายใน 2-3 วัน”

นอกจากนี้ ทางประปายังได้แจ้งให้ประชาชนทราบถึงสถานการณ์ผ่านช่องทางต่างๆ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งเปิดสายด่วน 1664 สำหรับสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ผลกระทบต่อประชาชน

ปัญหาน้ำประปาขุ่นส่งผลกระทบต่อประชาชนในพื้นที่กว่า 200 ครัวเรือน โดยเฉพาะผู้สูงอายุและเด็กที่ต้องใช้น้ำสะอาดในการอุปโภคบริโภค ชาวบ้านบางรายต้องซื้อน้ำดื่มบรรจุขวดและน้ำใช้จากรถบรรทุกน้ำ ทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเฉลี่ยวันละ 100-200 บาท

นางสาวสุกัญญา (นามสมมติ) ชาวบ้านในพื้นที่ กล่าวว่า “อยากให้หน่วยงานเร่งแก้ไขปัญหาโดยด่วน เพราะเดือดร้อนมาก น้ำที่ใช้อยู่ทุกวันนี้ต้องต้มก่อนถึงจะใช้ได้ แต่ก็ยังมีกลิ่นและสี ไม่มั่นใจว่าปลอดภัยหรือไม่”

แนวทางป้องกันในอนาคต

ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดยะลาได้แนะนำให้ประชาชนตรวจสอบคุณภาพน้ำประปาก่อนใช้ทุกครั้ง โดยเฉพาะในช่วงที่มีการปรับปรุงระบบท่อหรือระบบกรอง พร้อมทั้งแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบทันทีหากพบปัญหาน้ำประปาผิดปกติ

ด้านการประปาส่วนภูมิภาคเขต 5 ระบุว่า จะมีการปรับปรุงระบบการแจ้งเตือนประชาชนล่วงหน้าก่อนดำเนินการปรับปรุงระบบท่อ เพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และจะเพิ่มความถี่ในการตรวจสอบคุณภาพน้ำในพื้นที่เสี่ยง