เมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2568 ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) แม่ค้าออนไลน์กว่า 100 คน ได้รวมตัวกันร้องเรียนหลังจากถูกบริษัทแห่งหนึ่งหลอกให้ขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ แต่ไม่ได้รับเงินค่าสินค้าตามที่ตกลง รวมมูลค่าความเสียหายกว่า 5 ล้านบาท
บริษัทตัวแทนขายของออนไลน์หลอกลวง
นางสาวสมหญิง (นามสมมติ) หนึ่งในผู้เสียหาย เปิดเผยว่า บริษัทดังกล่าวชักชวนให้แม่ค้าออนไลน์มาขายสินค้าประเภทเครื่องสำอางและอาหารเสริม โดยอ้างว่ามีฐานลูกค้าพร้อมและจะจ่ายเงินให้ภายใน 7 วันหลังขายได้ แต่เมื่อขายได้แล้วกลับบ่ายเบี่ยงไม่ยอมจ่ายเงิน
“เราขายสินค้าไปหลายหมื่นบาท แต่บริษัทกลับบอกว่าระบบมีปัญหาและขอเลื่อนจ่ายเงินเรื่อยมา สุดท้ายก็เงียบหายไป” นางสาวสมหญิงกล่าว
สคบ. เร่งตรวจสอบและดำเนินคดี
นายพิเชษฐ์ จันทร์เจริญ เลขาธิการ สคบ. กล่าวว่า ทางสำนักงานได้รับเรื่องร้องเรียนและอยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริง หากพบว่าบริษัทดังกล่าวกระทำผิดจริง จะดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างถึงที่สุด
“เราแนะนำให้ผู้เสียหายรวบรวมหลักฐาน เช่น หลักฐานการโอนเงิน ข้อความแชท และสัญญาต่างๆ เพื่อประกอบการดำเนินคดี” นายพิเชษฐ์กล่าวเพิ่มเติม
แม่ค้าออนไลน์เตือนภัยเพื่อนร่วมอาชีพ
ผู้เสียหายหลายรายได้ออกมาเตือนภัยแม่ค้าออนไลน์รายอื่นให้ระมัดระวังในการร่วมงานกับบริษัทที่ไม่น่าเชื่อถือ และควรตรวจสอบประวัติบริษัทให้ดีก่อนตัดสินใจ
“อยากให้เพื่อนแม่ค้าระวัง อย่าหลงเชื่อคำหวานของบริษัทที่อ้างว่ามีลูกค้าเยอะ ควรศึกษาข้อมูลให้รอบคอบก่อนลงทุน” นางสาวสมหญิงกล่าวทิ้งท้าย
แนวทางป้องกันสำหรับผู้บริโภค
สคบ. แนะนำให้ผู้บริโภคและผู้ประกอบการรายย่อยตรวจสอบสถานะของบริษัทผ่านเว็บไซต์ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า และควรทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรทุกครั้งก่อนร่วมธุรกิจ
นอกจากนี้ หากพบการกระทำผิด สามารถร้องเรียนได้ที่สายด่วน สคบ. 1166 หรือผ่านแอปพลิเคชัน OCPB Connect
