8 สายการบินยกเลิกเที่ยวบิน 32 เที่ยว เหตุความตึงเครียดอิสราเอล-อิหร่าน สุวรรณภูมิเร่งดูแลผู้โดยสาร
สถานการณ์ความไม่สงบระหว่างประเทศอิสราเอลและอิหร่านได้ส่งผลกระทบต่อการเดินทางทางอากาศอย่างมีนัยสำคัญ โดยมีสายการบินถึง 8 สายการบินที่ต้องยกเลิกเที่ยวบินรวมทั้งสิ้น 32 เที่ยวบิน ขณะที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้ระดมเจ้าหน้าที่เพื่อดูแลและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบอย่างใกล้ชิด
รายละเอียดการยกเลิกเที่ยวบินและสายการบินที่ได้รับผลกระทบ
เมื่อคืนวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2569 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) รายงานว่ามีสายการบิน 8 สายที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ความตึงเครียดในภูมิภาคตะวันออกกลาง สายการบินเหล่านี้ได้แก่ EL AL Israel Airlines, Air Arabia, Emirates Qatar Airways, Etihad Airways, Gulf Air, Arkia Israel Inland Airlines และ Kuwait Airways โดยในระยะแรกมีการยกเลิกเที่ยวบินรวม 16 เที่ยวบิน แบ่งเป็นเที่ยวบินขาออก 14 เที่ยวบิน และเที่ยวบินขาเข้า 2 เที่ยวบิน
อย่างไรก็ตาม ในเช้าวันที่ 1 มีนาคม 2569 เวลา 06.48 น. มีการแจ้งยกเลิกเที่ยวบินเพิ่มเติมจากสายการบิน World2Fly ทำให้จำนวนเที่ยวบินที่ยกเลิกเพิ่มขึ้นเป็นทั้งหมด 32 เที่ยวบิน โดยแบ่งเป็นเที่ยวบินขาออก 16 เที่ยวบิน และเที่ยวบินขาเข้า 16 เที่ยวบิน สะท้อนให้เห็นถึงความรุนแรงของสถานการณ์ที่ส่งผลต่อภาคการบินอย่างต่อเนื่อง
มาตรการดูแลผู้โดยสารของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
เพื่อบรรเทาผลกระทบและดูแลผู้โดยสารอย่างเหมาะสม ทสภ. ได้ดำเนินมาตรการต่างๆ อย่างเร่งด่วน ดังนี้
- จัดเจ้าหน้าที่ประจำจุดให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ
- จัดเตรียมน้ำดื่มแจกจ่ายแก่ผู้โดยสารที่รอเช็กอิน
- จัดพื้นที่รองรับผู้โดยสารให้เพียงพอ รวมถึงจัดพื้นที่เพิ่มเติมชั่วคราวบริเวณชั้น 2 อาคารผู้โดยสารขาเข้า จำนวน 2 จุด ได้แก่ บริเวณประตู 1 และประตู 10
- ประสานงานกับสายการบินอย่างใกล้ชิดเพื่อร่วมบริหารจัดการเที่ยวบินและดูแลผู้โดยสารให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย
เบื้องต้น สายการบินได้จัดหาที่พักให้แก่ผู้โดยสารที่ถูกยกเลิกเที่ยวบินตามความเหมาะสม ทำให้ไม่มีผู้โดยสารขาออกตกค้างอยู่ที่สนามบิน อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารที่มีแผนการเดินทางไปยังประเทศในภูมิภาคตะวันออกกลางหรือพื้นที่ใกล้เคียงควรตรวจสอบสถานะเที่ยวบินกับสายการบินของตนอย่างใกล้ชิดผ่านช่องทางต่างๆ เช่น
- เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของสายการบิน
- เคาน์เตอร์สายการบิน ณ ทสภ.
- ช่องทางติดต่อโดยตรงของสายการบิน
นอกจากนี้ ผู้โดยสารสามารถสอบถามข้อมูลการให้บริการของ ทสภ. เพิ่มเติมได้ที่ AOT Contact Center โทร. 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง
ผลกระทบและคำแนะนำสำหรับผู้เดินทาง
สถานการณ์ความตึงเครียดระหว่างอิสราเอลและอิหร่านยังคงมีแนวโน้มที่จะส่งผลต่อภาคการบินในระยะสั้น ผู้โดยสารควรติดตามข่าวสารอย่างใกล้ชิดและเตรียมแผนสำรองสำหรับการเดินทาง โดยเฉพาะผู้ที่มุ่งหน้าไปยังภูมิภาคตะวันออกกลาง ซึ่งอาจเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินอย่างไม่คาดคิด
ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิยืนยันว่าจะคงมาตรการดูแลผู้โดยสารอย่างต่อเนื่องและพร้อมปรับปรุงบริการตามสถานการณ์ที่พัฒนาขึ้น เพื่อให้การเดินทางเป็นไปด้วยความปลอดภัยและสะดวกสบายที่สุด
