TikTok เปิดตัวเทรนด์ Discovery-to-Demand เปลี่ยนการค้นหาเป็นโอกาสทางธุรกิจช่วงสงกรานต์
TikTok ประเทศไทยได้เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจในช่วงเทศกาลสงกรานต์ โดยพบว่าพฤติกรรมของผู้ใช้งานในไทยมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ จากเดิมที่แพลตฟอร์มนี้เป็นเพียงช่องทางความบันเทิง ได้พัฒนามาเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการวางแผนการใช้จ่ายตามฤดูกาล หรือที่เรียกว่า Seasonal Planning Engine ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในวงการดิจิทัลอย่างมีนัยสำคัญ
ยอดค้นหาพุ่งสูง 31% สะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคใหม่
จากข้อมูลของ TikTok พบว่ายอดการค้นหาบนแพลตฟอร์มในช่วงสงกรานต์ปีนี้พุ่งสูงขึ้นถึง 31 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้คนไม่ได้เข้ามาเพียงเพื่อดูคอนเทนต์เพื่อความสนุกสนานเท่านั้น แต่ยังตั้งใจค้นหาแรงบันดาลใจและข้อมูลเพื่อออกแบบกิจกรรมในช่วงเทศกาลของตนเอง สอดคล้องกับสถิติที่ระบุว่าผู้บริโภคกว่า 55 เปอร์เซ็นต์ เลือกที่จะทำความเข้าใจและวิจัยสินค้าผ่านวิดีโอคอนเทนต์เป็นลำดับแรก เพื่อลดความลังเลก่อนตัดสินใจซื้อจริง
Discovery-to-Demand: เทรนด์ใหม่ที่เปลี่ยนการค้นพบเป็นยอดขายทันที
ปรากฏการณ์ที่น่าสนใจในปีนี้คือการยกระดับอัลกอริทึมสู่รูปแบบ Discovery-to-Demand ที่สามารถเปลี่ยนการค้นพบเทรนด์ใหม่ให้กลายเป็นยอดขายได้ทันทีภายในระบบนิเวศเดียว โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าและไอที ที่มียอดวิวเติบโตขึ้นกว่า 39 เปอร์เซ็นต์ และเป็นครั้งแรกที่อุปกรณ์เทคโนโลยีถูกนิยามใหม่ให้เป็น Gadget ดับร้อน ซึ่งเห็นได้ชัดจากยอดการค้นหาพัดลมพกพาที่สูงถึง 1.6 ล้านครั้ง
ขณะที่กลุ่มสินค้าบิวตี้ก็สร้างปรากฏการณ์ด้วยยอดค้นหากว่า 75.5 ล้านครั้ง โดยผู้บริโภคมุ่งเน้นไปที่สินค้าประเภท Performance over Perfection หรือเครื่องสำอางที่ต้องทนทานต่อสภาวะการใช้งานจริงในช่วงเทศกาลสาดน้ำ เช่น ครีมกันแดดและเครื่องสำอางกันน้ำที่มียอดค้นหาพุ่งสูงอย่างมีนัยสำคัญ
กลยุทธ์การตลาดใหม่: จาก Awareness สู่ Digital Town Square
ด้านกลยุทธ์การตลาดในปี 2026 แบรนด์ต่างๆ ได้ปรับเปลี่ยนจากการสร้างการรับรู้ทั่วไป (Awareness) ไปสู่การสร้างความสัมพันธ์ในพื้นที่ที่เรียกว่า Digital Town Square ซึ่ง TikTok ทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์สำคัญในการเชื่อมโยงกระแสสังคมเข้ากับตะกร้าสินค้าอย่างลงตัว ผ่านโซลูชันโฆษณาที่ช่วยให้แบรนด์สามารถปิดการขายได้แบบเรียลไทม์
จากสถิติของ TikTok ยืนยันว่าผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) บนแพลตฟอร์มในช่วงเทศกาลนี้พุ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยในแพลตฟอร์มอื่นถึง 2 เท่า เป็นการบ่งบอกว่าเทศกาลสงกรานต์ไม่ใช่เพียงเทศกาลสั้นๆ แต่เป็นจุดเริ่มต้นเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจต่อเนื่องไปตลอดทั้งซัมเมอร์
คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ: เข้าใจผู้บริโภคผ่านคอนเทนต์ที่จริงใจ
นายธัญวุฒิ วงษ์สุนทร ผู้จัดการทั่วไป และ TikTok for Business ประเทศไทย กล่าวว่า หัวใจสำคัญของแบรนด์ที่จะประสบความสำเร็จในปีนี้ คือการเข้าไปอยู่ในทุกจังหวะชีวิตของผู้บริโภคผ่านคอนเทนต์ที่จริงใจและตรงใจ เนื่องจากการทำตลาดในยุคถัดไปไม่ใช่การวิ่งไล่จับเทรนด์ระยะสั้น แต่ต้องเป็นส่วนหนึ่งของเคลื่อนไหวทางวัฒนธรรม โดยมีเทคโนโลยีการค้นพบที่ชาญฉลาดเป็นฟันเฟืองหลักในการเปลี่ยนแรงบันดาลใจให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง ตั้งแต่วันแรกของเทศกาลจนจบฤดูกาลท่องเที่ยว
