ผลสำรวจชี้ Meta AI เก็บข้อมูลผู้ใช้งานเยอะที่สุดในบรรดาแอปพลิเคชัน AI
Surfshark บริษัทผู้ให้บริการ VPN ได้เปิดเผยผลสำรวจพฤติกรรมการเก็บข้อมูลของ AI Chatbot ยอดนิยม 10 อันดับบนแอปสโตร์ โดยอ้างอิงจากข้อมูลที่แอปเปิลบังคับให้นักพัฒนาแจ้งไว้เป็นฐาน ผลการศึกษานี้เผยให้เห็นถึงความแตกต่างอย่างชัดเจนในนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน
Meta AI และ Gemini เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวระดับละเอียดอ่อน
จากการสำรวจพบว่า AI Chatbot แต่ละตัวเก็บข้อมูลผู้ใช้งานเฉลี่ย 14 ประเภท จากทั้งหมด 35 ประเภทที่เป็นไปได้ โดยมากกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของแอปที่สำรวจมีการเก็บข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ของผู้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม Meta AI โดดเด่นในด้านการรวบรวมข้อมูลถึง 33 จาก 35 ประเภท หรือคิดเป็นเกือบ 95 เปอร์เซ็นต์ของทั้งหมด และเป็นแอปเดียวในการสำรวจที่เก็บข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้งาน
นอกจากนี้ Meta AI ยังเก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวร่วมกับ Gemini ของกูเกิล ซึ่งครอบคลุมข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน เช่น เชื้อชาติ รสนิยมทางเพศ ความพิการ ความเชื่อทางศาสนา และข้อมูลเชิงชีวมิติ Gemini เองก็เก็บข้อมูลทั้งสิ้น 23 ประเภท รวมถึงข้อมูลการระบุตำแหน่ง ซึ่งในการสำรวจนี้มีเพียง 4 แอปเท่านั้นที่ทำได้ ได้แก่ Gemini, Meta AI, Microsoft Copilot และ Perplexity
ข้อมูลที่ Gemini เก็บรวบรวมเพิ่มเติม
Gemini ยังเก็บข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานอย่างกว้างขวาง เช่น ข้อมูลติดต่อ เนื้อหาของผู้ใช้งาน รายชื่อผู้ติดต่อ ประวัติการค้นหา และประวัติการเรียกดูเว็บไซต์ สิ่งนี้ชี้ให้เห็นถึงการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวในระดับลึกที่อาจส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานในระยะยาว
Claude และ Jasper AI เก็บข้อมูลน้อยกว่าค่าเฉลี่ย
ในทางตรงข้าม Claude ของแอทโธปิค และ Jasper AI เป็นกลุ่มที่เก็บข้อมูลน้อยกว่าค่าเฉลี่ยอย่างเห็นได้ชัด โดย Jasper AI เก็บข้อมูลน้อยที่สุดในบรรดาแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการสำรวจ แอปเหล่านี้ชูจุดขายเรื่องความเป็นส่วนตัวด้วยการเก็บข้อมูลน้อยกว่าค่าเฉลี่ย ซึ่งอาจเป็นทางเลือกสำหรับผู้ใช้งานที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว
ผลสำรวจนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการตระหนักรู้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อใช้งานแอปพลิเคชัน AI ผู้ใช้งานควรพิจารณาข้อมูลที่แอปเก็บรวบรวมและเลือกใช้บริการที่สอดคล้องกับความต้องการด้านความปลอดภัยของตนเอง
