มิกซ์-นัท เผยวิธีรับมือแพลตฟอร์มต่างชาติหักค่าธรรมเนียมโหด แนะแม่ค้าออนไลน์ปรับตัว

สองอินฟลูเอนเซอร์และแม่ค้าออนไลน์ชื่อดัง "มิกซ์ เฉลิมศรี" และ "นัท นิสามณี" ได้ออกมาเปิดใจกับไทยรัฐบันเทิงถึงภาพรวมเศรษฐกิจและปัญหาหัวอกคนค้าขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยเฉพาะประเด็นค่าธรรมเนียมและค่าเซอร์วิสชาร์จจากแพลตฟอร์มต่างชาติที่หักกันดุเดือดจนกำไรแทบหายวับ

มิกซ์ เฉลิมศรี ชี้เศรษฐกิจต้องใช้เงินหมุนเวียน

มิกซ์ เฉลิมศรี กล่าวถึงเศรษฐกิจในมุมมองของตนเองว่า "ก็ถือว่าช่วยกันเนอะคนไทย อย่างดิฉันขายของเนี่ย เขาก็บอกว่า อุ๊ย เศรษฐกิจไม่ดี ไม่กล้าใช้เงินเลย จริงๆ คุณต้องใช้นะ คุณเอาเงินมาให้ฉัน แล้วฉันผลิตสินค้า ฉันได้เงินฉันก็จะเอาเงินไปซื้อต่อ เขาเรียกว่าเงินหมุนกันไปหมุนกันไป อย่าหวงเงินมากนะคะ เศรษฐกิจไม่ดีต้องใช้ตังค์ อย่าเก็บ หรือจริงๆ เอาเงินไปทำธุรกิจอะไรก็ได้เพื่อมาขาย ขายต่อกัน คนที่ซื้อก็ไปทำธุรกิจต่อ เศรษฐกิจมันจะได้ดีขึ้น"

หัวอกแม่ค้าออนไลน์ ไลฟ์สดไม่ใช่เรื่องง่าย

เมื่อถามถึงความยากของการไลฟ์สดขายของ มิกซ์ตอบว่า "จริงๆ นะ เงินน่ะได้ยาก แต่ก็ดีกว่าไม่ได้นะสำหรับหนูอ่ะ บางทีขายของได้ไม่ได้อย่างน้อยชิ้นสองชิ้นน่ะ ยอดเรามันต้องมีตั้งใจไว้แล้ว วันนี้เราต้องขายของให้ได้เท่าไหร่อ่ะเราก็ต้องขาย ดีกว่าไม่ได้อะไรเลย"

—

ประเด็นการถูกหักเงินจากแพลตฟอร์ม มิกซ์เผยว่า "อันนี้โดนหักนู่นหักนี่เยอะมาก ตอนแรกมันก็ทำให้เราดีใจไง ตอนเราขายของนะเมื่อก่อนซัพพอร์ตนู่นนี่ เงินนี้ได้แบบเยอะ เวลาเราคำนวณใช่ไหม เราก็ต้องคำนวณว่า เราขายของราคานี้เราจะเหลือเงินเท่าไหร่ บางทีหักชีไม่แจ้งนะกลายเป็นกำไรเราก็น้อยลง แล้วทีนี้เราก็ต้องเพิ่ม ราคาคนก็จะบอกว่าของเราแพงขึ้น ทั้งที่เมื่อก่อนเราขายได้"

กลยุทธ์ย้ายช่องทางและให้กำลังใจแม่ค้าออนไลน์

มิกซ์กล่าวถึงการย้ายช่องทางว่า "มี ดีๆเราก็ย้ายไปขายอีกช่องทางหนึ่ง เดี๋ยวเขาก็ตีกันเอง มันก็จะมีเจ้าที่ถูกกว่า เราก็ย้ายไปเรื่อยๆ" และฝากถึงแม่ค้าออนไลน์ว่า "ใช่ อยากให้แม่ค้าออนไลน์สู้ๆ นะคะ และคนที่กำลังสู้ในเศรษฐกิจยุคนี้ก็สู้ๆ กันต่อไปค่ะ"

นัท นิสามณี เผยวิธีรับมือค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม

ทางด้าน นัท นิสามณี ได้พูดถึงเรื่องนี้เช่นกัน บอกว่า "ถามว่าเศรษฐกิจตอนนี้สู้ขนาดไหน ตอนนี้นัทก็ทำหลายอาชีพมาก นอกจากจะเป็นอินฟลูฯ แล้วก็ยังขายอาหารเสริม ขายลิป ถามว่าขายของยากมั้ย ยาก แต่ถ้าเราเข้าใจตลาด เข้าใจผู้บริโภค ถ้ายากก็มีทางไปได้"

เมื่อถามถึงวิธีแก้ปัญหาการถูกหักค่าธรรมเนียมจากแพลตฟอร์ม นัทตอบว่า "วิธีแก้ก็คือเราต้องเข้าใจก่อนว่าเราจะโดนหักเท่าไหร่จากแพลตฟอร์ม เพราะหลายๆ คนที่มีปัญหานี้คือไม่รู้ แล้วก็ตั้งราคาตามใจฉัน ตามหลักที่เราเคยติด แต่ยุคนี้ 2026 แล้ว เราต้องเรียนรู้ก่อนแล้วว่าเราจะไปขายที่ไหน โดนหักเท่าไหร่ เราจะได้คำนวณถูกว่าเราต้องบวกยังไง เพราะในยุคนี้ผู้บริโภคเข้าใจว่ามันมีราคาที่ต้องถูกแพลตฟอร์มหักด้วย เรามีวางขายทุกที่ เพราะนัทมองว่าถ้าเราเลือกตลาด มันจะตัดโอกาสสินค้า ต้องวางไปให้ทุกที่ก่อน"

สนับสนุนแพลตฟอร์มไทยในอนาคต

นัทกล่าวถึงแพลตฟอร์มไทยว่า "นัทมองว่าแพลตฟอร์มไทยเนี่ย เราเป็นอินฟลูฯ ก็จะช่วยรีวิว เพราะสุดท้ายมันคือการช่วยคนไทยด้วยกันค่ะ"