สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ออกประกาศเตือนประชาชนถึงภัยจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ของ กสทช. โดยมิจฉาชีพจะโทรศัพท์ไปยังเหยื่อและแจ้งว่ามีการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ผิดกฎหมาย หรือมีพฤติกรรมที่เข้าข่ายผิดกฎหมาย จากนั้นจะข่มขู่ให้เหยื่อโอนเงินหรือกดลิงก์ที่แนบมาในข้อความเพื่อแก้ไขปัญหา หากไม่ปฏิบัติตามจะถูกตัดสัญญาณโทรศัพท์
วิธีการหลอกลวงของแก๊งคอลเซ็นเตอร์
แก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่แอบอ้างเป็น กสทช. มักใช้วิธีการดังนี้:
- โทรศัพท์แจ้งเหยื่อว่ามีหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในชื่อของเหยื่อถูกใช้ในการกระทำผิดกฎหมาย เช่น การพนันออนไลน์ หรือการค้ามนุษย์
- แจ้งว่าหมายเลขดังกล่าวจะถูกระงับการใช้งานภายใน 2-3 ชั่วโมง หากไม่ดำเนินการแก้ไข
- ให้เหยื่อโอนเงินค่าธรรมเนียมหรือค่าปรับเพื่อระงับการดำเนินคดี
- ให้เหยื่อกดลิงก์ที่แนบมาเพื่อกรอกข้อมูลส่วนตัว หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ควบคุมโทรศัพท์ของเหยื่อ
คำแนะนำจาก กสทช.
กสทช. ย้ำว่าหน่วยงานของรัฐและ กสทช. จะไม่มีการโทรศัพท์ไปแจ้งให้ประชาชนโอนเงินหรือกดลิงก์ใดๆ ทั้งสิ้น หากได้รับโทรศัพท์ในลักษณะนี้ ขอให้ดำเนินการดังนี้:
—
- วางสายทันที อย่าหลงเชื่อข้อมูลที่แจ้ง
- ไม่กดลิงก์หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่แนบมา
- ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว เช่น เลขบัตรประจำตัวประชาชน เลขบัญชีธนาคาร หรือรหัส OTP
- แจ้งความร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวนในพื้นที่ หรือแจ้งผ่านสายด่วน 191 หรือ 1599
ช่องทางแจ้งเบาะแส
ประชาชนสามารถแจ้งเบาะแสหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการข้อมูล กสทช. โทร 1200 หรือเว็บไซต์ www.nbtc.go.th
