ผู้ใช้งาน Google Gemini จำนวนมากไม่สามารถใช้งานเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้ตามปกติ โดยเริ่มมีรายงานปัญหาตั้งแต่ช่วงเย็นของวันที่ 10 มิถุนายน 2569 จนถึงขณะนี้ยังไม่มีการชี้แจงจากทางกูเกิล
รายงานจาก Downdetector
ข้อมูลจากเว็บไซต์ Downdetector ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มติดตามสถานะการให้บริการของแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ระบุว่า Google Gemini เริ่มใช้งานไม่ได้ในช่วงเวลา 17.20 น. ตามเวลาประเทศไทย ก่อนที่กราฟที่แจ้งว่าใช้งานไม่ได้จะทะลุสูงขึ้นในช่วงเวลา 19.20 น. ซึ่งเป็นช่วงที่มีผู้รายงานปัญหามากที่สุด
ปัญหาที่ผู้ใช้งานพบ
- ผู้ใช้งานส่วนใหญ่พบว่าเมื่อพิมพ์คำสั่ง Prompt ไปยัง Gemini ระบบไม่แสดงคำตอบกลับมา
- ผู้ใช้งานบางส่วนได้รับข้อความ Error รหัส 1706 และ 1099 ซึ่งเป็นรหัสข้อผิดพลาดที่บ่งบอกถึงปัญหาการเชื่อมต่อหรือการทำงานภายใน
จนถึงขณะนี้ กูเกิลยังไม่ได้เปิดเผยสาเหตุของปัญหา รวมถึงยังไม่มีการระบุกรอบเวลาว่าระบบจะกลับมาให้บริการได้ตามปกติเมื่อใด
สัญญาณการฟื้นตัว
อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลา 19.44 น. การใช้งาน Gemini เริ่มกลับมาใช้งานได้แล้วในบางกลุ่มผู้ใช้งาน แต่ยังไม่มีการยืนยันว่าระบบกลับมาให้บริการเต็มรูปแบบหรือไม่
ผู้ใช้งานที่ยังประสบปัญหาควรติดตามประกาศจากกูเกิลอย่างใกล้ชิด หรือลองใช้งานอีกครั้งในภายหลัง
