กสิกรไทยเผยธุรกิจค้าปลีกออนไลน์โตแรงปี 2569
ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ในประเทศไทยมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2569 โดยคาดการณ์ว่ายอดขายจะสูงถึง 2.1 แสนล้านบาท หรือคิดเป็นอัตราการขยายตัวร้อยละ 15-20 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโตมาจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่หันมาซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น รวมถึงการพัฒนาเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น
ปัจจัยสนับสนุนการเติบโต
นอกจากนี้ การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ยังเป็นตัวเร่งให้ผู้บริโภคปรับตัวเข้าสู่โลกดิจิทัลเร็วขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยเฉพาะสินค้ากลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม สินค้าแฟชั่น และสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมียอดขายสูงที่สุด
ธนาคารกสิกรไทยยังระบุว่า ผู้ประกอบการค้าปลีกขนาดกลางและเล็ก (SMEs) ควรปรับตัวโดยการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินธุรกิจ เช่น การใช้ระบบบริหารจัดการคลังสินค้าอัจฉริยะ และการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อนำเสนอสินค้าที่ตรงกับความต้องการมากขึ้น
ความท้าทายและโอกาส
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ยังต้องเผชิญกับความท้าทายหลายด้าน เช่น การแข่งขันที่รุนแรง ต้นทุนโลจิสติกส์ที่สูง และความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล แต่ด้วยการสนับสนุนจากภาครัฐและการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล คาดว่าอุตสาหกรรมนี้จะมีโอกาสเติบโตได้อีกมากในอนาคต
- ยอดขายค้าปลีกออนไลน์ปี 2569 คาดสูงถึง 2.1 แสนล้านบาท
- อัตราการขยายตัวร้อยละ 15-20 จากปีก่อนหน้า
- สินค้ากลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม แฟชั่น และอิเล็กทรอนิกส์ได้รับความนิยมสูง
ธนาคารกสิกรไทยแนะนำให้ผู้ประกอบการปรับกลยุทธ์การตลาดโดยเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า การใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการโปรโมทสินค้า และการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว
