GULF ลงนามความร่วมมือกับ Kore.ai พัฒนาโซลูชัน AI สำหรับองค์กรในไทย
เมื่อวันที่ 3 เมษายน 2569 บริษัท กัลฟ์ ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) หรือ GULF ได้ประกาศลงนามในสัญญาความร่วมมือกับ Kore.ai Inc. ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับองค์กรระดับสากล โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อร่วมกันพัฒนาและนำเสนอโซลูชัน AI สำหรับองค์กรในประเทศไทย ความร่วมมือนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของกลุ่มบริษัท GULF ซึ่งดำเนินการผ่านบริษัทย่อย กัลฟ์ เอดจ์ จำกัด (Gulf Edge) ที่ถือหุ้น 100%
รายละเอียดของความร่วมมือและเป้าหมาย
ความร่วมมือระหว่าง Gulf Edge และ Kore.ai จะมุ่งเน้นการพัฒนาโซลูชัน AI ในสามด้านหลัก ได้แก่ AI agents, Conversational AI และ ระบบอัตโนมัติด้านกระบวนการทำงาน (Workflow Automation) ซึ่งออกแบบมาเพื่อนำไปใช้งานได้จริงในระดับองค์กร Kore.ai ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและมีประสบการณ์มากกว่าทศวรรษ จะนำแพลตฟอร์มที่เป็นศูนย์กลางในการบริหารจัดการ AI หลายระบบมาประยุกต์ใช้ แพลตฟอร์มนี้ช่วยควบคุมการประสานงานและบริหารจัดการโซลูชัน Agentic AI ร่วมกับระบบองค์กรที่หลากหลาย เช่น ระบบ ERP, CRM, การวางบิล และระบบงานหลักอื่นๆ ผ่าน APIs
โครงการนี้มีเป้าหมายยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กรในประเทศไทยในหลายอุตสาหกรรม อาทิ ธุรกิจโทรคมนาคม, การธนาคาร, ประกันภัย, บริการด้านการแพทย์ และ หน่วยงานภาครัฐ โดย Gulf Edge จะทำหน้าที่เป็นพันธมิตรหลักในประเทศไทย ครอบคลุมการพัฒนาตลาด การเข้าถึงลูกค้า การติดตั้งโซลูชัน รวมถึงการให้บริการและการสนับสนุนในระยะยาว
ประโยชน์และความคาดหวังจากความร่วมมือ
ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการผสานจุดแข็งของทั้งสองฝ่าย โดยกลุ่มบริษัท GULF มีความเชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ศูนย์ข้อมูล (Data Centers) และบริการคลาวด์ในประเทศไทย ขณะที่ Kore.ai มีความโดดเด่นด้านการเชื่อมต่อและประสานงานกับระบบองค์กรหลากหลายรูปแบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้กรอบการกำกับดูแลความมั่นคงปลอดภัย
- เสริมสร้างศักยภาพของ Gulf Edge ในฐานะผู้นำด้านบริการโซลูชันคลาวด์และ AI สำหรับองค์กรในไทย
- รองรับความต้องการโซลูชัน AI สำหรับองค์กรที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย
- สนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศผ่านโซลูชันที่ใช้งานได้จริงและสร้างมูลค่าทางธุรกิจ
บริษัทฯ เชื่อมั่นว่าการดำเนินงานดังกล่าวจะสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ในการพัฒนาธุรกิจให้พร้อมสำหรับอนาคตในด้านคลาวด์และ AI ซึ่งมีบทบาทสำคัญต่อการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กรในหลากหลายอุตสาหกรรม
