ซัมซุงถูกวิจารณ์หนักหลังใช้ AI สร้างวิดีโอโปรโมตกล้อง Galaxy S26 Ultra แทนภาพจริง
ซัมซุงกำลังเผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง หลังจากที่บริษัทเลือกใช้ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ในการสร้างวิดีโอโปรโมตฟีเจอร์ Nightography สำหรับกล้องของสมาร์ทโฟนรุ่นเรือธงอย่าง Galaxy S26 Ultra แทนที่จะใช้ฟุตเทจหรือภาพถ่ายจริงจากตัวเครื่อง ซึ่งทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์
เบื้องหลังวิดีโอโปรโมตที่สร้างจาก AI
ประเด็นร้อนนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ซัมซุงปล่อยวิดีโอโปรโมตขนาดสั้นที่มีชื่อว่า "Brighten your after hours" เพื่อโฆษณาความสามารถในการถ่ายภาพวิดีโอในสภาวะแสงน้อยของ Galaxy S26 Ultra อย่างไรก็ตาม วิดีโอดังกล่าวกลับมีข้อความแจ้งเตือนหรือ Disclaimer ระบุชัดเจนว่าเนื้อหาถูกสร้างขึ้นโดย AI ซึ่งขัดกับแนวทางปกติของการตลาดสำหรับกล้องสมาร์ทโฟน โดยเฉพาะรุ่นเรือธงที่มักจะแสดงผลลัพธ์จากกล้องจริงเพื่อแสดงศักยภาพของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
ในวิดีโอชุดนี้ ซัมซุงนำเสนอสถานการณ์การถ่ายวิดีโอในที่มืด พร้อมกับตั้งคำถามท้าทายผู้ชมว่า "โทรศัพท์ของคุณทำแบบนี้ได้ไหม?" (Can your phone do that?) แต่การเลือกใช้คอนเทนต์ที่สร้างจาก AI แทนภาพจริง ทำให้หลายฝ่ายสงสัยว่า Galaxy S26 Ultra จะสามารถทำได้อย่างที่โฆษณาไว้หรือไม่ แม้ว่าการเปิดเผยการใช้ AI อย่างตรงไปตรงมาจะเป็นเรื่องที่ดีในแง่ความโปร่งใสก็ตาม
ผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือและการตลาด
การตัดสินใจใช้ AI สร้างวิดีโอโปรโมตแทนฟุตเทจจริงของซัมซุง ส่งผลให้เกิดการตั้งคำถามถึงประสิทธิภาพที่แท้จริงของกล้องสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ นักวิเคราะห์และผู้บริโภคหลายรายแสดงความกังวลว่า นี่อาจเป็นสัญญาณว่ากล้องของ Galaxy S26 Ultra ไม่สามารถผลิตภาพคุณภาพสูงได้ตามที่โฆษณาในสภาวะจริง หรือบริษัทอาจต้องการปกปิดข้อจำกัดบางประการ
นอกจากนี้ ยังมีข้อสังเกตว่าในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี การใช้ภาพหรือวิดีโอจริงจากผลิตภัณฑ์มักเป็นมาตรฐานเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค ดังนั้น การเบี่ยงเบนจากแนวทางนี้อาจกระทบต่อภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของซัมซุงในระยะยาว โดยเฉพาะในตลาดสมาร์ทโฟนที่มีการแข่งขันสูง
สเปกและความคาดหวังสำหรับ Galaxy S26 Ultra
ในส่วนของสเปกกล้อง Galaxy S26 Ultra มีการคาดการณ์ว่ารูรับแสงจะกว้างขึ้นกว่า Galaxy S25 Ultra จาก f/1.4 เป็น f/1.7 ซึ่งน่าจะช่วยให้เซนเซอร์รับแสงได้มากขึ้นและลด Noise ในการถ่ายภาพ ส่งผลให้ภาพมีคุณภาพดีขึ้นในสภาวะแสงน้อย อย่างไรก็ตาม การใช้ AI สร้างวิดีโอโปรโมตอาจทำให้ความคาดหวังเหล่านี้ลดลง หากผู้บริโภคไม่มั่นใจในผลลัพธ์จริง
สำหรับงาน Galaxy Unpacked 2026 ที่จะมาถึง คาดว่าจะมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เด่น 3 รุ่น ได้แก่ Galaxy S26, Galaxy S26+ และ Galaxy S26 Ultra ซึ่งประเด็นวิจารณ์นี้อาจส่งผลต่อการรับรู้ของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในซีรีส์นี้
ที่มา: GSMArena
