ประกันสังคมยกระดับความปลอดภัย เชื่อม ThaiD ปกป้องข้อมูลผู้ประกันตนในระบบ e-Self Service
สำนักงานประกันสังคมได้ประกาศพัฒนาระบบ e-Self Service อย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นการยกระดับความปลอดภัยในการใช้งาน เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ประกันตนให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ผ่านการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน ThaiD ซึ่งเป็นระบบยืนยันตัวตนดิจิทัลของภาครัฐ
การเปลี่ยนแปลงสำคัญในการเข้าสู่ระบบ
นางสาวกาญจนา พูลแก้ว เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม เปิดเผยเมื่อวันที่ 14 เมษายน 2569 ว่า ได้มีการปรับปรุงระบบเข้าสู่ระบบ e-Self Service ดังนี้
- ผู้ใช้งานเดิม: ผู้ที่เคยมี username และ password ก่อนวันที่ 2 เมษายน 2569 จะไม่สามารถใช้ข้อมูลเดิมเข้าสู่ระบบได้อีก ต้องดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน ThaiD เท่านั้น โดยผู้ที่ยังไม่เคยยืนยันตัวตนต้องลงทะเบียน ThaiD ก่อน ส่วนผู้ที่ยืนยันแล้วสามารถใช้งานได้ทันที
- ผู้ใช้งานใหม่: ผู้ที่ยังไม่เคยลงทะเบียนระบบ e-Self Service ต้อง Register และ Login ด้วยแอปพลิเคชัน ThaiD ก่อนเป็นขั้นตอนแรก
- ผู้ใช้งานผ่าน "ทางรัฐ": ต้อง Register และ Login ด้วย ThaiD ในครั้งแรก หลังจากนั้นสามารถเข้าใช้งานผ่านเมนูงานบริการของสำนักงานประกันสังคมได้โดยตรง
การดูแลกลุ่มผู้ใช้งานที่มีข้อจำกัด
สำนักงานประกันสังคมตระหนักดีว่ายังมีประชาชนบางกลุ่มที่อาจเข้าถึงเทคโนโลยีได้ยาก เช่น ผู้สูงอายุ ผู้พิการ และแรงงานที่ไม่คุ้นเคยกับการใช้แอปพลิเคชัน จึงอยู่ระหว่างพิจารณาพัฒนาช่องทางการยืนยันตัวตนในรูปแบบที่หลากหลายมากขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกและรองรับการใช้งานของทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียม พร้อมทั้งประสานงานกับสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับระบบให้มีประสิทธิภาพและครอบคลุมยิ่งขึ้น
ขั้นตอนการลงทะเบียน ThaiD
สำหรับผู้ประกันตนที่ต้องการลงทะเบียนใช้งาน ThaiD สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองผ่านขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน "ThaiD" บนระบบ iOS หรือ Android
- เลือกเมนู "ลงทะเบียนด้วยตนเอง" อ่านและยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน
- ดำเนินการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด และตั้งรหัสผ่าน (PIN Code)
- เมื่อระบบแสดงรูปบัตรประชาชนบนหน้าจอมือถือ ถือว่าการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์
ในกรณีที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วยตนเองได้ ผู้ประกันตนสามารถนำบัตรประชาชนตัวจริงไปติดต่อเจ้าหน้าที่ ณ ที่ว่าการอำเภอ หรือสำนักงานเขต เพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนต่อไป
ประโยชน์ของการใช้ระบบ e-Self Service
เลขาธิการสำนักงานประกันสังคมยังได้เชิญชวนผู้ประกันตนให้ใช้บริการยื่นขอรับประโยชน์ทดแทนในกรณีต่างๆ ผ่านระบบ e-Self Service ซึ่งช่วยลดภาระในการเดินทางมาติดต่อที่สำนักงาน อีกทั้งยังสามารถดำเนินการได้สะดวก รวดเร็ว ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอเวลาทำการ
การพัฒนาครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของสำนักงานประกันสังคมในการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกสบายให้กับประชาชน ควบคู่ไปกับการดูแลกลุ่มผู้ใช้งานที่อาจมีข้อจำกัด เพื่อสร้างระบบที่ครอบคลุมและเป็นธรรมสำหรับทุกคน
