2 เดือนแรก นักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 6 ล้านคน สร้างรายได้เกือบ 3 แสนล้านบาท

รัฐบาลไทยเผยข้อมูลน่ายินดีเกี่ยวกับสถานการณ์การท่องเที่ยวในช่วงต้นปี 2569 โดยมีจำนวนนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเดินทางเข้าประเทศไทยสะสมเกือบ 6 ล้านคนภายในระยะเวลาเพียง 2 เดือนแรก สร้างรายได้จากการใช้จ่ายอย่างมหาศาลให้กับเศรษฐกิจไทย

ยอดนักท่องเที่ยวต่างชาติพุ่งสูงเกือบ 6 ล้านคนใน 2 เดือนแรก

นางสาวอัยรินทร์ พันธุ์ฤทธิ์ รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า ตั้งแต่ช่วงวันที่ 1 มกราคม จนถึงวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2569 ที่ผ่านมา ประเทศไทยมีจำนวนนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเดินทางเข้ามาสะสมทั้งสิ้น 5,947,434 คน ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่สูงมากและสร้างรายได้จากการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติแล้วประมาณ 293,119 ล้านบาท

5 อันดับแรกของนักท่องเที่ยวต่างชาติ

สำหรับประเทศต้นทางที่มีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาในไทยมากที่สุด 5 อันดับแรกในช่วง 2 เดือนแรกนี้ ได้แก่

—

• จีน: 969,505 คน
• มาเลเซีย: 573,323 คน
• รัสเซีย: 457,250 คน
• อินเดีย: 376,738 คน
• เกาหลีใต้: 283,623 คน

แนวโน้มสัปดาห์ล่าสุดและคาดการณ์

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา (16-22 กุมภาพันธ์ 2569) มีจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งสิ้น 879,587 คน ลดลงจากสัปดาห์ก่อนหน้าเล็กน้อยที่ 2,969 คน หรือคิดเป็นร้อยละ 0.34 โดยเฉลี่ยแล้วมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้าประเทศไทยวันละประมาณ 125,655 คน

ที่น่าสนใจคือ นักท่องเที่ยวจากมาเลเซียและรัสเซียมีการปรับตัวเพิ่มขึ้นจากสัปดาห์ก่อนหน้าอย่างชัดเจนที่ร้อยละ 33.02 และ 7.57 ตามลำดับ ส่วนหนึ่งมาจากการออกเดินทางท่องเที่ยวในช่วงปิดภาคเรียน โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวตลาดมาเลเซียที่เดินทางเข้ามาแตะระดับ 1.1 แสนคนในรอบ 8 สัปดาห์ที่ผ่านมา

ในทางตรงกันข้าม นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีใต้ อินเดีย และจีน ปรับตัวลดลงจากสัปดาห์ก่อนหน้าที่ร้อยละ 18.19, 10.78 และ 0.68 ตามลำดับ โดยนักท่องเที่ยวชาวจีนชะลอเดินทางหลังจากเข้าสู่ช่วงสุดท้ายของวันหยุดต่อเนื่องในประเทศ แต่ยังคงเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวแตะระดับกว่า 2 แสนคน

5 อันดับแรกสำหรับสัปดาห์ล่าสุด

• จีน: 199,078 คน
• มาเลเซีย: 111,581 คน
• รัสเซีย: 60,442 คน
• อินเดีย: 42,893 คน
• เกาหลีใต้: 34,318 คน

สำหรับสัปดาห์นี้ (23 กุมภาพันธ์ - 1 มีนาคม 2569) คาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้ามาทรงตัว จากปัจจัยส่งเสริมการเดินทางหลายประการ เช่น

1. การมีมาตรการกระตุ้นนักท่องเที่ยวตลาดจีน
2. การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมด้านการเดินทางของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่ย้ายหมุดหมายจากประเทศญี่ปุ่น เป็นเกาหลีใต้และอาเซียนมากขึ้น
3. การมีมาตรการส่งเสริมภาพลักษณ์ด้านความปลอดภัย Trusted Thailand
4. การมีมาตรการ Ease of traveling ของรัฐบาลที่ช่วยเพิ่มการอำนวยความสะดวกในการเดินทางสู่ไทย
5. การยกเว้นบัตร ตม.6 รวมถึงส่งเสริมให้สายการบินเพิ่มจำนวนเที่ยวบินมากยิ่งขึ้น

กรณีสุวรรณภูมิขอโทษเหตุเจ้าหน้าที่ไม่เหมาะสม

ในขณะเดียวกัน ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้ออกมาแสดงความเสียใจและขออภัยผู้โดยสารทุกท่าน หลังจากที่มีการร้องเรียนผ่านสื่อสังคมออนไลน์เมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2569 เกี่ยวกับการใช้วาจาและท่าทางที่ไม่เหมาะสมของเจ้าหน้าที่บริเวณจุดตรวจ X-ray กระเป๋า

ทางท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้รับทราบปัญหาพร้อมทั้งรับฟังทุกเสียงสะท้อนของผู้โดยสาร และจะนำทุกข้อเสนอแนะมาปรับปรุงการให้บริการของเจ้าหน้าที่ให้เป็นไปด้วยความสุภาพ อ่อนน้อม และการสื่อสารที่ชัดเจนมากขึ้น

มาตรการแก้ไขและป้องกัน

ขณะนี้ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้สั่งการให้บริษัทซึ่งดำเนินงานรักษาความปลอดภัยบริเวณจุดตรวจ X-Ray กระเป๋า แก้ไขและปรับปรุงการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยกำหนดให้บริษัทฯ จัดการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ทุกคนก่อนเริ่มการปฏิบัติงานประจำวัน

โดยเน้นย้ำให้เจ้าหน้าที่มีความพร้อมในการปฏิบัติหน้าที่ ให้บริการด้วยความสุภาพ เรียบร้อย พร้อมทั้งให้ข้อมูลผู้โดยสารอย่างถูกต้องและเหมาะสม นอกจากนี้ ยังได้แจ้งให้บริษัทฯ จัดการฝึกอบรมด้านการให้บริการแก่เจ้าหน้าที่เพิ่มเติม เพื่อพัฒนาบุคลากรตลอดจนคุณภาพการให้บริการอีกทางหนึ่ง

ทั้งนี้ หากยังพบการปฏิบัติไม่เป็นไปตามแนวทาง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องและทบทวนมาตรการกำกับดูแลต่อไป พร้อมทั้งได้รวบรวมทุกความคิดเห็นเพื่อนำไปปรับปรุงแก้ไขและพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป