เมตา (Meta) บริษัทแม่ของเฟซบุ๊ก (Facebook), อินสตาแกรม (Instagram) และวอตส์แอปป์ (WhatsApp) ได้ประกาศเปิดตัวแพ็กเกจสมัครสมาชิกแบบเสียเงินอย่างเป็นทางการทั่วโลก นับเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของบริษัทที่เคยพึ่งพารายได้จากโฆษณาเป็นหลัก
รายละเอียดแพ็กเกจสมาชิก
นาโอมิ ไกลต์ (Naomi Gleit) หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของเมตา ประกาศผ่านคลิปวิดีโอบนอินสตาแกรมว่า บริษัทเตรียมเปิดบริการ Facebook Plus, Instagram Plus และ WhatsApp Plus พร้อมระบุว่า ในอนาคตจะมีแพ็กเกจเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจ ครีเอเตอร์ และบริการด้านปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ตามมาอีก
รายงานระบุว่า Instagram Plus และ Facebook Plus จะมีค่าบริการเดือนละ 3.99 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 145 บาทต่อเดือน ส่วน WhatsApp Plus อยู่ที่ 2.99 ดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 109 บาทต่อเดือน
ฟีเจอร์พิเศษสำหรับสมาชิก
สำหรับฟีเจอร์ที่ผู้ใช้แบบเสียเงินจะได้รับบน Instagram Plus และ Facebook Plus ได้แก่ ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดขึ้น การดูสถิติคนย้อนดูสตอรี่ การเพิ่มโอกาสเข้าถึงผู้ชม รวมถึงตัวเลือกปรับแต่งโปรไฟล์เพิ่มเติม
ขณะที่ WhatsApp Plus จะเน้นฟีเจอร์ด้านการปรับแต่ง เช่น สติกเกอร์พรีเมียม เสียงเรียกเข้าเฉพาะ และธีมแอปแบบพิเศษ
กระแสตอบรับและผลกระทบ
การประกาศครั้งนี้สร้างกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างรวดเร็ว เนื่องจากผู้ใช้งานจำนวนมากมองว่า แพลตฟอร์มโซเชียลที่เคยใช้ฟรีกำลังค่อย ๆ ผลักผู้ใช้เข้าสู่ระบบจ่ายเงินเพื่อได้ฟีเจอร์ที่ดีกว่า
ความเคลื่อนไหวของเมตาเกิดขึ้นในช่วงที่บริษัทกำลังถูกนักลงทุนจับตาอย่างหนัก จากการทุ่มงบประมาณมหาศาลด้าน AI โดยบริษัทคาดการณ์ว่า ปีนี้จะใช้เงินลงทุนสำหรับศูนย์ข้อมูล AI สูงถึง 125,000-145,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยหลังข่าวเปิดตัวแพ็กเกจแบบเสียเงินเผยแพร่ออกไป หุ้นของเมตาปรับตัวเพิ่มขึ้นเกือบ 3%
เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลง
ก่อนหน้านี้ เมตาเคยเปิดให้บริการ Facebook และ Instagram แบบไม่มีโฆษณาในยุโรปตั้งแต่ปี 2023 เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป โดยเปิดทางให้ผู้ใช้เลือกได้ระหว่างเวอร์ชันใช้ฟรีที่มีโฆษณา หรือจ่ายเงินเพื่อใช้งานแบบไร้โฆษณา
อย่างไรก็ตาม การเปิดตัว Plus Subscription ทั่วโลกครั้งนี้ อาจเป็นสัญญาณชัดเจนว่า ยุคของโซเชียลมีเดียฟรีกำลังเปลี่ยนไป และผู้ใช้อาจต้องจ่ายเงินมากขึ้น หากต้องการเข้าถึงฟีเจอร์พิเศษหรือการมองเห็นที่ดีกว่าเดิม
