กรมขนส่งทางรางสั่งตรวจสอบกรณีพนักงานขับรถไฟฟ้าสายสีแดงกรีดร้องขณะปฏิบัติหน้าที่
กรมการขนส่งทางรางได้ออกคำสั่งกำชับให้ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าสายสีแดงดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเร่งด่วน หลังเกิดเหตุการณ์พนักงานขับรถไฟฟ้าหญิงกรีดร้องขณะปฏิบัติหน้าที่ ซึ่งส่งผลให้มีการระงับการปฏิบัติหน้าที่ชั่วคราวของพนักงานรายดังกล่าวทันที
เหตุการณ์กรีดร้องบนรถไฟฟ้าสายสีแดง
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 7 เมษายน 2569 เวลาประมาณ 14.30 น. บนรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงระหว่างสถานีรังสิตและดอนเมือง ผู้โดยสารได้ยินเสียงผู้หญิงกรีดร้องจากห้องคนขับ จนกระทั่งมีผู้โดยสารพยายามเคาะประตูห้องคนขับเพื่อสอบถาม ส่งผลให้เสียงกรีดร้องหยุดลง กรมการขนส่งทางรางได้รับทราบข้อมูลจากสื่อสังคมออนไลน์ โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม TikTok ในช่วงเวลา 21.00 น. ของวันเดียวกัน
นายพิเชฐ คุณาธรรมรักษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางราง เปิดเผยว่า หลังจากได้รับแจ้ง กรมไม่ได้นิ่งนอนใจและได้ประสานงานกับบริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด (รฟฟท.) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรถไฟฟ้าสายสีแดงในทันที เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงและแจ้งให้ระงับการปฏิบัติหน้าที่ชั่วคราวของพนักงานขับรถไฟฟ้าหญิงรายนี้ จนกว่าการตรวจสอบจะแล้วเสร็จ
ผลการตรวจสอบเบื้องต้นและสาเหตุที่คาดการณ์
จากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า พนักงานขับรถไฟฟ้าหญิงปฏิบัติหน้าที่ในวันที่ 7 เมษายน 2569 ตั้งแต่เวลา 07.00 ถึง 15.00 น. โดยขบวนรถที่เกิดเหตุเป็นเที่ยววิ่งสุดท้ายประจำวัน ออกจากสถานีรังสิตเวลา 14.30 น. มุ่งหน้าสู่สถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์ ในระหว่างทาง พนักงานได้กรีดร้องเป็นระยะจนถึงช่วงสถานีดอนเมือง
คาดการณ์ว่า พนักงานรายนี้อาจมีปัญหาส่วนตัวและความเครียดสะสมจากการปฏิบัติหน้าที่ ซึ่งเป็นสาเหตุให้แสดงพฤติกรรมดังกล่าวออกมา อย่างไรก็ตาม พนักงานหญิงคนดังกล่าวยังคงปฏิบัติหน้าที่จนถึงสถานีปลายทางได้สำเร็จ
ข้อกังวลด้านสุขภาพจิตและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
จากการรวบรวมข้อมูลเพื่อจัดทำร่างกฎกระทรวงเกี่ยวกับคุณสมบัติผู้ขอรับใบอนุญาตผู้ประจำหน้าที่ พบว่า พนักงานขับรถไฟฟ้าของ รฟฟท. ไม่มีการตรวจประเมินภาวะสุขภาพจิตก่อนเข้ารับตำแหน่ง แม้ว่าจะมีการตรวจความพร้อมของพนักงานทุกรายก่อนปฏิบัติหน้าที่ก็ตาม
นายพิเชฐได้อ้างอิงถึงพระราชบัญญัติการขนส่งทางราง พ.ศ. 2568 มาตรา 99 ซึ่งกำหนดให้อธิบดีมีอำนาจสั่งให้ผู้ประจำหน้าที่เข้ารับการทดสอบทางการแพทย์หรือความรู้ความสามารถ หากพบว่าหย่อนคุณสมบัติด้านสุขภาพร่างกายหรือความสามารถ ในกรณีนี้ กรมได้มอบหมายให้พนักงานเจ้าหน้าที่ทบทวนการออกใบอนุญาตขับรถไฟฟ้าสำหรับพนักงานรายดังกล่าว
มาตรการป้องกันและความปลอดภัย
เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารและผู้ปฏิบัติงาน กรมการขนส่งทางรางได้มีหนังสือถึง รฟฟท. ให้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและกำชับในเรื่องการตรวจความพร้อมของพนักงานขับรถไฟฟ้า ทั้งในด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิต พร้อมรายงานผลให้กรมทราบต่อไป
นายพิเชฐเน้นย้ำว่า การตรวจสอบนี้มีความสำคัญเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดผลกระทบต่อการให้บริการระบบขนส่งทางราง และเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการทุกคน
