ฮะจิบังรามึน แจงดราม่าเสิร์ฟอาหารผิด ยันไม่ส่งต่อให้ลูกค้าอื่น

ร้านบะหมี่ดังฮะจิบังรามึนหรือบะหมี่เลข 8 ออกมาชี้แจงดราม่าที่เกิดขึ้นในโลกออนไลน์ หลังจากมีผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการของสาขาสยามเซ็นเตอร์ เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2569 ที่ผ่านมา โดยบริษัทฯ ยืนยันว่าได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างละเอียดจากทุกฝ่ายแล้ว

สาเหตุจากประสานงานคลาดเคลื่อน

บริษัทฯ ชี้แจงว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากการประสานงานที่คลาดเคลื่อนในการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงาน เมื่อพนักงานได้รับทราบข้อผิดพลาดจึงได้รีบขออภัยลูกค้าและดำเนินการเสิร์ฟอาหารชามใหม่ที่ถูกต้องในทันที

ยืนยันไม่นำอาหารผิดไปเสิร์ฟต่อ

บริษัทฯ ขอยืนยันว่าอาหารชามที่มีการเสิร์ฟผิดดังกล่าวได้ถูกเรียกเก็บคืน โดยมิได้นำไปให้ลูกค้าท่านอื่นบริโภคต่อแต่อย่างใด พร้อมเน้นย้ำว่าให้ความสำคัญสูงสุดกับมาตรฐานความสะอาดและสุขอนามัย โดยมีนโยบายที่ยึดถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัดมาโดยตลอด

—

• กรณีมีการเสิร์ฟอาหารผิด พนักงานต้องปรุงอาหารชามใหม่ที่ถูกต้องให้ลูกค้า
• ห้ามนำอาหารที่ผ่านการเสิร์ฟแล้วไปเสิร์ฟต่อแก่ลูกค้าท่านอื่นโดยเด็ดขาด

บริษัทเสียใจและดำเนินการเข้มงวด

บริษัทฯ รู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และได้ดำเนินการตักเตือน รวมถึงกวดขันมาตรฐานการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างเข้มงวดในทันที เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในอนาคต

นอกจากนี้ บริษัทฯ ขอน้อมรับทุกความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ พร้อมจะนำไปปรับปรุงการให้บริการ เพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพ สร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าทุกท่านต่อไป