ศุภมาส บุกคลองถม สั่งอายัดโซลาร์เซลล์ไม่ได้มาตรฐาน เตรียมยกระดับเป็นสินค้าควบคุมฉลาก

นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) พร้อมคณะ ลงพื้นที่ตรวจสอบฉลากสินค้าโซลาร์เซลล์ ณ ศูนย์การค้าคลองถมเซ็นเตอร์ กรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2569 เวลา 10.30 น. โดยมีนายประเดิมชัย บุญช่วยเหลือ ที่ปรึกษารัฐมนตรี ดร.พัชรินทร์ ซำศิริพงษ์ เลขานุการรัฐมนตรี นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการ สคบ. ตลอดจนเจ้าหน้าที่จากสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) และสภาองค์กรของผู้บริโภคเข้าร่วม

สืบเนื่องจากความห่วงใยของนายกรัฐมนตรี

นางสาวศุภมาสกล่าวว่า การลงพื้นที่ครั้งนี้เป็นไปตามนโยบายของนายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรี ที่ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้บริโภค โดยเฉพาะธุรกิจติดตั้งระบบผลิตไฟฟ้าจากพลังงานแสงอาทิตย์บนหลังคา (Solar Rooftop) ซึ่งกำลังได้รับความนิยม แต่กลับพบปัญหาผู้บริโภคถูกหลอกใช้อุปกรณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน เสี่ยงต่อชีวิตและทรัพย์สิน โดยก่อนหน้านี้ได้หารือร่วมกับนายเอกนัฏ พร้อมพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพลังงาน เมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม 2569 เพื่อหาแนวทางแก้ไข

สถิติร้องเรียนกว่า 156 เรื่อง มูลค่าความเสียหายกว่า 40 ล้านบาท

รัฐมนตรีศุภมาสเปิดเผยว่า ตั้งแต่ปี 2567 จนถึงปัจจุบัน สคบ. รับเรื่องร้องทุกข์เกี่ยวกับโซลาร์เซลล์แล้ว 156 เรื่อง ดำเนินการช่วยเหลือปิดเรื่องไปแล้ว 84 เรื่อง โดยมีมูลค่าค่าเสียหายรวมกว่า 40 ล้านบาท ส่วนที่เหลืออยู่ระหว่างติดตาม ปัญหาที่พบมากที่สุดคืออุปกรณ์ไม่ได้มาตรฐาน รองลงมาคือไม่ได้รับความเป็นธรรมหลังใช้บริการ

—

มาตรการเข้มข้นทั้งระยะสั้นและระยะยาว

นางสาวศุภมาสระบุว่า จากการตรวจสอบวันนี้ ผู้ประกอบการให้ความร่วมมือดี แต่จะไม่หยุดเพียงเท่านี้ สคบ. จะบูรณาการกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องปูพรมตรวจสอบทั่วประเทศ หากพบสินค้าที่ไม่มีฉลากภาษาไทย ไม่ระบุผู้นำเข้า หรือไม่มีคำเตือน จะยึดอายัดทันทีและส่งตรวจมาตรฐาน พร้อมเรียกผู้ประกอบการมาสอบปากคำภายใน 7 วัน เพื่อดำเนินคดีตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 มาตรา 30, 31 และ 52 ซึ่งมีโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน ปรับไม่เกิน 100,000 บาท สำหรับผู้ขาย ส่วนผู้ผลิตหรือผู้นำเข้ามีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี ปรับไม่เกิน 200,000 บาท

ผลักดันเป็นสินค้าควบคุมฉลากเฉพาะและธุรกิจควบคุมสัญญา

ในระยะยาว สคบ. จะเสนอให้อุปกรณ์โซลาร์เซลล์เป็นสินค้าควบคุมฉลากเป็นการเฉพาะ และยกระดับธุรกิจติดตั้ง Solar Rooftop ให้เป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความเป็นธรรมมากขึ้น รัฐมนตรีเน้นย้ำว่ารัฐบาลสนับสนุนพลังงานสะอาด แต่ต้องมาพร้อมมาตรฐานและความรับผิดชอบ

คำแนะนำสำหรับผู้บริโภค

นางสาวศุภมาสฝากถึงประชาชนว่า ก่อนซื้อหรือติดตั้งโซลาร์เซลล์ ควรตรวจสอบฉลากทุกชิ้น ดูผู้ผลิต ผู้นำเข้า และแหล่งที่มา หากมีเครื่องหมาย มอก. จะช่วยเพิ่มความมั่นใจ ที่สำคัญต้องเก็บสัญญาและใบเสร็จให้ครบ อย่าหลงเชื่อของถูกผิดปกติหรือโฆษณาออนไลน์ที่ไม่มีเอกสารรับรอง เพราะอาจเสียทั้งเงินและทรัพย์สิน รวมถึงเสี่ยงอันตรายถึงชีวิต