กระทรวงพาณิชย์ขานรับผลสำรวจของคณะทำงาน Zero Corruption หรือ กกร. และกลุ่มเพื่อนไม่ทน ซึ่งพบว่าภาคธุรกิจที่ติดต่อกับกรมทรัพย์สินทางปัญญาและกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ถูกเสนอให้จ่ายผลประโยชน์ โดยจ่ายครั้งละ 40,000 บาท และ 36,250 บาท ตามลำดับ โดยกระทรวงฯ ยืนยันจะดำเนินการตรวจสอบอย่างเข้มงวด และหากพบการกระทำผิดจะดำเนินการตามกฎหมายอย่างเด็ดขาด พร้อมยกระดับการให้บริการผ่านระบบ E-Service เพื่อเพิ่มความโปร่งใสตามนโยบาย Zero Corruption
นโยบายของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์
นายกรนิจ โนนจุ้ย โฆษกกระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า นางศุภจี สุธรรมพันธุ์ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ มีนโยบายที่ชัดเจนในการไม่ทนต่อการทุจริตทุกรูปแบบ โดยได้กำชับให้ทุกหน่วยงานในสังกัดเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงทันทีเมื่อมีเบาะแส และหากพบการกระทำผิดจริง จะดำเนินการทางวินัยและกฎหมายอย่างถึงที่สุด โดยไม่มีการละเว้น
มาตรการป้องกันและปราบปรามการทุจริต
กระทรวงพาณิชย์ได้กำหนดแนวทางป้องกันปัญหาการทุจริตอย่างจริงจัง โดยสั่งการให้ทุกหน่วยงานทบทวนกระบวนการปฏิบัติงาน ลดช่องว่างที่อาจนำไปสู่ความไม่โปร่งใส รวมทั้งกำชับบุคลากรทุกระดับให้ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุจริต โปร่งใส และยึดหลักจริยธรรมอย่างเคร่งครัด นอกจากนี้ ยังได้เปิดช่องทางรับเรื่องร้องเรียนและแจ้งเบาะแสการทุจริตที่สามารถส่งข้อมูลได้โดยตรง เพื่อให้สามารถตรวจสอบข้อเท็จจริงและดำเนินการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและเป็นรูปธรรม
การยกระดับ E-Service เพื่อความโปร่งใส
กระทรวงฯ ได้เร่งเดินหน้าทบทวนขั้นตอนการให้บริการทั้งกระบวนงาน โดยกำหนดแนวทางการติดต่อประสานงานกับประชาชนจะไม่ใช้ช่องทางส่วนตัวของเจ้าหน้าที่ แต่ดำเนินการผ่านระบบที่ตรวจสอบได้ การส่งเสริมให้ประชาชนรับบริการผ่านช่องทางออนไลน์เต็มรูปแบบ เพื่อลดการติดต่อแบบเผชิญหน้า และเพิ่มความโปร่งใส ตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอนของการให้บริการ รวมถึงปรับปรุงคู่มือและขั้นตอนการให้บริการให้มีความชัดเจน โปร่งใส และตรวจสอบได้มากยิ่งขึ้น
การมีส่วนร่วมของประชาชนในการตรวจสอบ
นายกรนิจ กล่าวทิ้งท้ายว่า กระทรวงฯ เปิดช่องทางให้ประชาชนและผู้ประกอบการมีส่วนร่วมในการตรวจสอบการดำเนินงานมากยิ่งขึ้น ผ่านการประเมินความพึงพอใจหลังรับบริการ การแจ้งข้อเสนอแนะหรือร้องเรียนผ่านช่องทางต่างๆ ของกระทรวงฯ เพื่อร่วมกันตรวจสอบและสร้างระบบการให้บริการปราศจากการทุจริต และตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนอย่างแท้จริง โดยกระทรวงฯ ยืนยันว่าจะเดินหน้ายกระดับมาตรฐานการทำงานอย่างต่อเนื่อง โดยยึดประโยชน์ของประชาชนและผู้ประกอบการเป็นสำคัญ พร้อมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่โปร่งใส ตรวจสอบได้ และไม่ยอมรับการทุจริตทุกรูปแบบ
