ตำรวจสมุทรสาครเปิดบริการใหม่ จองคิวแจ้งความล่วงหน้าและ Drive-Thru รับเอกสาร
เมื่อเวลา 10.00 น. ของวันที่ 10 เมษายน 2569 ที่กองบังคับการตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาคร (ภ.จว.สมุทรสาคร) พล.ต.ท.พิสิฐ ตันประเสริฐ ผู้บังคับการตำรวจภูธรภาค 7 (ผบช.ภ.7) พร้อมด้วยคณะผู้บริหารตำรวจ ได้ร่วมกันแถลงข่าวเปิดตัวบริการใหม่ "จองคิวแจ้งความล่วงหน้า/Drive-Thru รับเอกสาร (Quick Win)" โดยสมุทรสาครเป็นจังหวัดนำร่องในพื้นที่ภาค 7 ซึ่งครอบคลุม 8 จังหวัดในภาคกลางและตะวันตก
ยกระดับบริการตำรวจ สะดวกรวดเร็วทันสมัย
การเปิดบริการครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการบริหารราชการของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ภายใต้แนวคิด "1 เร่งด่วน 6 เร่งรัด 9 ก้าวหน้า" โดยเฉพาะข้อที่ 6 ว่าด้วยการพัฒนาระบบรับเรื่องร้องทุกข์ของตำรวจและประชาชน เพื่ออำนวยความสะดวกและลดภาระค่าใช้จ่ายด้านเวลาและการเดินทางของประชาชน
พล.ต.ท.พิสิฐ ตันประเสริฐ กล่าวว่า บริการนี้สอดคล้องกับนโยบายของผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติและผบช.ภ.7 ตลอดจนสถานการณ์ปัจจุบันที่ประชาชนต้องดำเนินชีวิตแบบประหยัดมากขึ้น ทั้งในเรื่องค่าครองชีพและเวลาที่ใช้ติดต่อราชการ
ช่องทางบริการที่หลากหลาย
ตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาครได้ปรับรูปแบบการให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนอย่างครบวงจร ดังนี้
- กรณีเหตุฉุกเฉินและคดีเร่งด่วน เช่น คดีต่อชีวิต ร่างกาย และทรัพย์สิน สามารถแจ้งเหตุผ่านหมายเลข 191 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และร้องทุกข์กล่าวโทษได้ตามปกติที่สถานีตำรวจ
- คดีอาญาทั่วไปไม่เร่งด่วน ติดต่อได้ในวันและเวลาราชการ (วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 08.30–16.30 น.) โดยเพิ่มช่องทางการจองคิวแจ้งความล่วงหน้าผ่าน Line OA ตาม QR Code และหมายเลขโทรศัพท์ของแต่ละสถานี
- คดีอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เช่น คดีหลอกลวงทางออนไลน์หรือแก๊งคอลเซนเตอร์ ขอความร่วมมือผู้เสียหายโทรแจ้งระงับหรืออายัดบัญชี และแจ้งเหตุเบื้องต้นผ่านศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ (AOC) ทางสายด่วน 1441
- การแจ้งความเอกสารหาย สามารถใช้บริการออนไลน์โดยไม่ต้องรอคิว ส่งข้อมูลการแจ้งความล่วงหน้า แล้วมารับเอกสารที่เคาน์เตอร์ One Stop Service หรือผ่านระบบ Drive-Thru โดยมีเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกทุกขั้นตอน
มุ่งสร้างความเชื่อมั่นและความปลอดภัย
พล.ต.ต.ธีระเดช อธิภัคกุล ผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาคร กล่าวเสริมว่า "ตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาครมุ่งมั่นพัฒนาระบบการให้บริการประชาชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สอดคล้องกับวิถีชีวิตในปัจจุบัน และสร้างความเชื่อมั่นในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ตำรวจ" พร้อมขอความร่วมมือประชาชนใช้บริการตามช่องทางที่กำหนด เพื่อความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยสูงสุด
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อสถานีตำรวจในพื้นที่หรือช่องทางออนไลน์ของตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาครได้ตลอดเวลา
