วันที่ 23 พฤษภาคม 2569 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ที่ธนาคารกรุงไทย สาขาหนองฉาง อำเภอหนองฉาง จังหวัดอุทัยธานี แม้จะเป็นวันหยุดทางธนาคาร แต่เปิดเป็นกรณีพิเศษ เพื่อช่วยเหลือประชาชนเตรียมพร้อมลงทะเบียนไทยช่วยไทยพลัส (60/40) โดยประชาชนมาจาก 5 อำเภอ ได้แก่ อำเภอบ้านไร่ อำเภอห้วยคต ลานสัก หนองฉาง สว่างอารมณ์ และอำเภอเมือง
บรรยากาศคึกคักแม้ฝนตก
เนื่องจากจังหวัดอุทัยธานีมีธนาคารกรุงไทยเพียง 2 สาขา และไม่ได้เปิดบริการในวันหยุด ประชาชนจึงแห่มาที่สาขาหนองฉางกันแน่นทั้งด้านหน้าและภายในธนาคาร เพื่อหวังใช้สิทธิ์ไทยช่วยไทยพลัสให้ทันตามกำหนดของรัฐบาลคือวันที่ 25-29 พฤษภาคมนี้ แม้ฝนจะตกปรอยๆ ตลอดเวลา แต่ประชาชนไม่ย่อท้อ ต่างนั่งรอคิวหน้าเคาน์เตอร์ บางรายลองสแกนใบหน้าที่ตู้เอทีเอ็ม แต่พบปัญหาสแกนไม่ผ่าน
ประสบการณ์ประชาชน
นางสาวพิลักษณ์ วัฒนพงษ์ อายุ 50 ปี เปิดเผยว่า มาตั้งแต่เช้า โดยนั่งรถโดยสารประจำทางจากบ้านบึงแห้ง อำเภอลานสัก จังหวัดอุทัยธานี ระยะทางไปกลับกว่า 70 กิโลเมตร พร้อมพาพ่อและแม่มาด้วย ห่อข้าวและยามาเผื่อต้องรอถึงบ่าย นอกจากนี้ยังซื้อมือถือสมาร์ทโฟนให้แม่เครื่องใหม่ แต่ก็ไม่แน่ใจว่าจะคุ้มหรือไม่ แต่อย่างน้อยก็ช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายประจำวัน อย่างไรก็ตาม เธอลองสแกนใบหน้าทางโทรศัพท์หลายครั้งแต่ไม่ผ่าน จึงจำเป็นต้องมาที่ธนาคาร
- ประชาชนส่วนใหญ่ประสบปัญหาสแกนใบหน้าไม่ผ่านทั้งที่ตู้เอทีเอ็มและมือถือ
- บางรายเดินทางไกลหลายสิบกิโลเมตรเพื่อมาลงทะเบียน
- ธนาคารเปิดให้บริการในวันหยุดเป็นกรณีพิเศษเพื่อรองรับความต้องการ
ปัญหาสแกนใบหน้าไม่ผ่านเป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้ประชาชนต้องเดินทางมาที่ธนาคาร แม้จะมีความพยายามใช้ช่องทางออนไลน์ก็ตาม คาดว่าธนาคารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะเร่งแก้ไขเพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชน



