กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ออกประกาศเตือนประชาชนให้ระมัดระวังภัยจากมัลแวร์เรียกค่าไถ่ (Ransomware) ที่แฝงมากับอีเมลปลอม โดยแอบอ้างเป็นบริษัทขนส่งพัสดุชื่อดัง เพื่อหลอกให้ผู้ใช้คลิกลิงก์หรือเปิดไฟล์แนบ ซึ่งจะทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ถูกเข้ารหัสและเรียกค่าไถ่เป็นเงินดิจิทัล
รูปแบบการหลอกลวง
มิจฉาชีพจะส่งอีเมลที่มีหัวข้อเกี่ยวกับการแจ้งเตือนพัสดุ เช่น "การจัดส่งไม่สำเร็จ" หรือ "ติดตามพัสดุของคุณ" พร้อมแนบลิงก์หรือไฟล์ที่ดูน่าเชื่อถือ เมื่อผู้ใช้คลิก ระบบจะติดตั้งมัลแวร์ทันที โดยมัลแวร์ดังกล่าวจะเข้ารหัสไฟล์สำคัญในเครื่องและแสดงข้อความเรียกค่าไถ่เป็นเงินสกุลคริปโตเคอร์เรนซี
สถิติและผลกระทบ
จากรายงานของดีอี พบว่ามีผู้เสียหายแจ้งเหตุแล้วกว่า 200 รายในเดือนที่ผ่านมา โดยความเสียหายเฉลี่ยรายละ 15,000 บาท รวมมูลค่าความเสียหายประมาณ 3 ล้านบาท นอกจากนี้ยังพบว่ามัลแวร์ดังกล่าวสามารถแพร่กระจายไปยังเครือข่ายองค์กรได้อีกด้วย
คำแนะนำจากดีอี
นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดีอี กล่าวว่า "ขอให้ประชาชนอย่าคลิกลิงก์หรือเปิดไฟล์แนบจากอีเมลที่ไม่รู้จัก โดยเฉพาะอีเมลที่แจ้งเกี่ยวกับพัสดุ หากสงสัยให้ตรวจสอบกับบริษัทขนส่งโดยตรงผ่านช่องทางที่เชื่อถือได้" นอกจากนี้ ดีอีแนะนำให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันมัลแวร์และอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
แนวทางปฏิบัติเมื่อตกเป็นเหยื่อ
หากผู้ใดได้รับความเสียหายจากมัลแวร์เรียกค่าไถ่ ขอให้รีบแจ้งความที่สถานีตำรวจในพื้นที่ หรือแจ้งสายด่วนดีอี 1212 เพื่อรับคำแนะนำและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการกู้คืนข้อมูล โดยไม่ควรจ่ายค่าไถ่เพราะไม่มีการรับประกันว่าจะได้ข้อมูลคืน



