สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ออกประกาศเตือนภัยประชาชน ถึงกรณีที่มีมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ของ กสทช. โทรศัพท์ไปยังประชาชนเพื่อหลอกลวงให้ยืนยันตัวตน โดยอ้างว่าต้องดำเนินการตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการถูกระงับการใช้บริการ
กสทช. แจงไม่มีนโยบายติดต่อประชาชนโดยตรง
กสทช. ชี้แจงว่า ทางสำนักงานไม่มีนโยบายในการติดต่อประชาชนโดยตรงเพื่อขอให้ยืนยันตัวตน หรือดำเนินการใดๆ ผ่านทางโทรศัพท์ หากมีบุคคลแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ กสทช. ขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อ และอย่าให้ข้อมูลส่วนตัว เช่น เลขบัตรประชาชน เลขที่บัญชีธนาคาร หรือรหัส OTP แก่บุคคลดังกล่าวเด็ดขาด
แนวทางปฏิบัติเมื่อถูกมิจฉาชีพหลอกลวง
หากประชาชนได้รับโทรศัพท์จากบุคคลที่แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ กสทช. ขอให้ดำเนินการดังนี้
- วางสายทันที อย่าสนทนาหรือให้ข้อมูลใดๆ
- แจ้งเตือนบุคคลใกล้ชิดเพื่อป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อ
- แจ้งความร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวนในพื้นที่ หรือแจ้งผ่านสายด่วน 191
- แจ้งข้อมูลเบาะแสไปยัง กสทช. ผ่านทางสายด่วน 1200 หรือเว็บไซต์ www.nbtc.go.th
ทั้งนี้ กสทช. ยังคงเดินหน้ารณรงค์ให้ความรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับภัยออนไลน์และมิจฉาชีพในรูปแบบต่างๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ประชาชนตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง ซึ่งอาจสร้างความเสียหายทั้งต่อทรัพย์สินและข้อมูลส่วนบุคคล
ช่องทางตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้อง
ประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูลข่าวสารของ กสทช. ได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการเท่านั้น ได้แก่
- เว็บไซต์ www.nbtc.go.th
- เฟซบุ๊กแฟนเพจ สำนักงาน กสทช.
- สายด่วน 1200
กสทช. เน้นย้ำว่าประชาชนควรใช้ความระมัดระวังในการรับข้อมูลทางโทรศัพท์หรือสื่อออนไลน์ และไม่ควรหลงเชื่อคำชักชวนหรือคำขู่ที่อ้างว่ามาจากหน่วยงานราชการโดยไม่ตรวจสอบให้แน่ชัดก่อน
