รัฐบาลไทยประกาศมาตรการเร่งด่วนช่วยเหลือนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ตกค้างจากสงคราม
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาของไทย ได้ออกมาตรการช่วยเหลือนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ตกค้างอยู่ในประเทศ เนื่องจากผลกระทบจากสงครามในตะวันออกกลางที่ทำให้เที่ยวบินถูกยกเลิกจำนวนมาก โดยจะจ่ายเงินชดเชยให้กับนักท่องเที่ยวที่ประสบเหตุสุดวิสัยและไม่สามารถเดินทางกลับประเทศได้ในอัตรา วันละ 2,000 บาทต่อคน ตามระเบียบกองทุนช่วยเหลือเยียวยานักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ พร้อมกับประสานงานกับภาคเอกชนเพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
มาตรการช่วยเหลือครอบคลุมหลายด้าน
นางสาวนัทรียา ทวีวงศ์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เปิดเผยว่า กระทรวงฯ ได้เร่งหารือร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (สทท.) และสมาคมโรงแรมต่างๆ เพื่อวางแนวทางช่วยเหลืออย่างเป็นระบบ โดยเฉพาะกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เข้ามาก่อนหน้านี้และเริ่มประสบปัญหาด้านงบประมาณจากการพำนักต่อเกินกำหนด
- การจ่ายเงินชดเชย: ดำเนินการตามระเบียบกองทุนช่วยเหลือเยียวยานักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ พ.ศ. 2557 (ฉบับปรับปรุงปี 2567) ซึ่งกำหนดให้จ่ายชดเชยกรณีเหตุสุดวิสัยในอัตราไม่เกิน 2,000 บาทต่อคนต่อวัน โดยต้องพำนักต่อเกินกำหนดอย่างน้อย 8 ชั่วโมง และรวมแล้วไม่เกิน 20,000 บาทต่อคน
- การลดค่าที่พัก: ประสานขอความร่วมมือจากสมาคมโรงแรมเพื่อมอบส่วนลดค่าที่พักในราคาที่นักท่องเที่ยวสามารถจ่ายได้
- แพ็กเกจท่องเที่ยวพิเศษ: ให้หน่วยงานด้านการท่องเที่ยวจัดทำแพ็กเกจท่องเที่ยวต่อในราคาพิเศษ เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายและส่งเสริมการท่องเที่ยวต่อเนื่องในระหว่างรอเดินทางกลับ
การลงพื้นที่สำรวจและให้คำแนะนำ
กระทรวงฯ ได้สั่งการให้ ททท. ในพื้นที่ ร่วมกับสำนักงานท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัด และอาสาสมัครดูแลนักท่องเที่ยว ลงพื้นที่สำรวจตามโรงแรมต่างๆ ในจังหวัดท่องเที่ยวหลัก เช่น ภูเก็ต กระบี่ พังงา เชียงใหม่ และกรุงเทพฯ เพื่อสอบถามความต้องการและช่วยเหลือในสิ่งที่ขาดเหลือ โดยเฉพาะในกลุ่มนักท่องเที่ยวที่วีซ่ากำลังจะหมดอายุหรือคาบเกี่ยวในช่วงนี้ เจ้าหน้าที่จะต้องเข้าไปให้คำแนะนำและช่วยเหลืออย่างเต็มที่
นางสาวนัทรียา กล่าวเสริมว่า "เราถือว่าตรงนี้คือโอกาสในวิกฤตที่จะสร้างภาพจำที่ดีแก่นักท่องเที่ยวว่า ในยามวิกฤตเราไม่ทอดทิ้งและดูแลเขาอย่างดีที่สุด เพื่อให้เกิดความอุ่นใจว่าหากเดินทางมาประเทศไทยจะได้รับการดูแลจนกว่าจะส่งกลับถึงบ้าน"
อ้างอิงจากระเบียบกองทุนช่วยเหลือเยียวยา
การจ่ายเงินชดเชยดังกล่าวอ้างอิงจากระเบียบคณะกรรมการบริหารกองทุนช่วยเหลือเยียวยานักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ พ.ศ. 2557 (และฉบับปรับปรุงปี 2567) ที่กำหนดหลักเกณฑ์การช่วยเหลือกรณีการหยุดชะงักของการเดินทาง อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด ซึ่งระเบียบนี้ช่วยให้รัฐบาลสามารถดำเนินการช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของนักท่องเที่ยวและรักษาภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของไทยในสถานการณ์วิกฤต
