จากกรณีที่มีการส่งต่อภาพเอกสารภายในของการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ซึ่งระบุถึงแนวทางการงดเดินขบวนรถเชิงสังคม 30 ขบวน และปรับลดระยะทางอีก 16 ขบวน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2569 เป็นต้นไป ทำให้ประชาชน นักเรียน นักศึกษา และผู้ที่ใช้บริการรถไฟเกิดความกังวลใจเป็นอย่างมากนั้น
รฟท.ขออภัยและชี้แจงข้อเท็จจริง
การรถไฟแห่งประเทศไทยขออภัยอย่างยิ่งต่อความไม่สบายใจที่เกิดขึ้นจากเอกสารภายในดังกล่าว และขอชี้แจงเพื่อสร้างความมั่นใจแก่ทุกท่านว่า ในวันที่ 1 มิถุนายน 2569 จะยังไม่มีการยกเลิกหรือปรับลดเที่ยววิ่งขบวนรถเชิงสังคมใดๆ ทั้งสิ้น ประชาชนยังคงสามารถเดินทางได้ตามกำหนดเวลาเดิมปกติในทุกเส้นทาง
เอกสารหลุดเป็นเพียงเอกสารภายใน
ภาพบันทึกข้อความที่ถูกส่งต่อในสื่อสังคมออนไลน์นั้นเป็นเพียงเอกสารเพื่อขออนุมัติหลักการในสายงานบริหาร ซึ่งจัดเป็นเอกสารภายในของการรถไฟฯ และยังไม่ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่ต่อสาธารณชน
แนวทางการศึกษาเพื่อพัฒนาบริการ
รฟท.มีแนวคิดที่จะนำข้อมูลมาวิเคราะห์ โดยเฉพาะขบวนรถที่มีจำนวนผู้โดยสารใช้บริการ (Load Factor) เฉลี่ยน้อยกว่าค่ากลาง เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเดินทางของประชาชนที่เปลี่ยนแปลงไป และหาทางปรับปรุงเส้นทางหรือนำหัวรถจักรและตู้โดยสารไปหมุนเวียนให้บริการในเส้นทางที่มีความต้องการสูงกว่า ซึ่งทั้งหมดนี้ยังเป็นเพียงขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลเพื่อเริ่มต้นศึกษาเพิ่มเติมเท่านั้น
ยืนยันไม่มีการยกเลิกกะทันหัน
การรถไฟแห่งประเทศไทยตระหนักดีว่าขบวนรถเชิงสังคมคือเส้นเลือดใหญ่ในการเดินทางของประชาชน การปรับเปลี่ยนใดๆ ในอนาคตจะต้องพิจารณาอย่างรอบคอบที่สุด รฟท.ขอยืนยันว่าจะไม่มีการยกเลิกขบวนรถอย่างกะทันหัน หรือดำเนินการโดยไม่มีระบบขนส่งสาธารณะอื่นมารองรับจนประชาชนเดือดร้อนอย่างแน่นอน ทุกขั้นตอนจะต้องผ่านกระบวนการกลั่นกรองและรับฟังเสียงสะท้อนจากสังคมเสมอ
ขอความร่วมมือประชาชน
รฟท.ขอความร่วมมือประชาชนงดแชร์หรือส่งต่อภาพเอกสารดังกล่าว เพื่อป้องกันความสับสนที่อาจเกิดขึ้นเพิ่มเติม และขอขอบพระคุณทุกความห่วงใยรวมถึงข้อเสนอแนะจากภาคประชาชน
ช่องทางตรวจสอบข้อมูล
สามารถตรวจสอบกำหนดเวลาเดินรถที่ถูกต้อง หรือติดตามประกาศอย่างเป็นทางการได้ที่
- เพจทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย
- เว็บไซต์ www.railway.co.th
- ระบบติดตามขบวนรถสำหรับผู้โดยสาร ttsview.railway.co.th
- ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง



