เปิดกลยุทธ์ 'Live a Better Look' ปรับธุรกิจความงามสู่ยุค Safety & Success อย่างยั่งยืน
ในปี 2026 อุตสาหกรรมความงามเต็มไปด้วยความผันผวนและการแข่งขันที่รุนแรง การเติบโตเพียงแค่ตัวเลขยอดขายอาจไม่เพียงพออีกต่อไป เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย จึงได้จัดงานสัมมนา Thailand Aesthetics Business Forum 2026 ภายใต้คอนเซปต์ "Live a Better Look" เพื่อเป็นแรงบันดาลใจและแนวทางให้ผู้ประกอบการคลินิกความงามก้าวผ่านความท้าทาย สู่ความสำเร็จที่มั่นคงและปลอดภัยไปพร้อมกัน
จาก Fast Beauty สู่ Safety Beauty พันธกิจใหม่เพื่อความยั่งยืน
ภญ. กิตติวรรณ รัตนจันทร์ ผู้บริหารสูงสุด เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย กล่าวถึงหัวใจสำคัญของการเปิดงานในครั้งนี้คือการปรับเปลี่ยนทัศนคติครั้งใหญ่ ด้วยการเปลี่ยนโลกของความงามจากเดิมที่เน้นความเร็วตามกระแสโซเชียลมีเดีย หรือ "Fast Beauty" มาสู่การให้ความสำคัญกับความปลอดภัยระยะยาวอย่าง "Safety Beauty"
"เราต้องการเปลี่ยนชุดความคิดของผู้บริโภค จากที่เคยต้องการความสวยแบบทันใจตามกระแส ให้หันกลับมาให้ความสำคัญกับความปลอดภัย เพราะนั่นคือหัวใจสำคัญที่จะนำไปสู่การเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน"
ดังนั้น แคมเปญ "Live a Better Look" ไม่ได้เป็นเพียงแค่ชื่อโปรเจกต์ แต่เป็นเข็มทิศนำทางธุรกิจในระยะยาว 3 ปี เพื่อสร้างมุมมองใหม่ในการดูแลผู้บริโภค เมิร์ซมองว่าความสำเร็จที่แท้จริงคือความสำเร็จร่วมกันระหว่างคู่ค้าและบริษัท โดยปรับเปลี่ยนพันธกิจจากความมั่นใจในตนเอง (Confidence to be) สู่หัวใจหลักคือ "Safety First, Confidence Always" หรือความปลอดภัยต้องมาก่อน เพื่อความมั่นใจที่ยั่งยืนตลอดไป
ถอดรหัส Lifestyle 2026 เมื่อความงามคือเรื่องของ Longevity
คุณภัทรศยา เชาว์รัศมีกุล Lifestyle Editor จาก The Standard Life ได้ชี้ให้เห็นเทรนด์สุขภาพยุคใหม่ที่ผู้คนไม่ได้มองหาเพียงความสวยแค่ภายนอก แต่กำลังมองหาความสุขในระยะยาวและความแข็งแรงที่ยั่งยืน คำนิยามของความสวยถูกแทนที่ด้วยคำว่า Wellness และ Longevity
"คนเมืองปัจจุบันไม่ได้มองหาความงามที่มาจากการปกปิด แต่เขากำลังตามหาความงามที่ยั่งยืนในระดับเซลล์ ความปลอดภัยจึงกลายเป็นหัวใจหลักของการสื่อสารในยุคนี้"
พฤติกรรมเด่นชัดของคนยุคนี้คือการหันมาให้ความสำคัญกับ Preventive Care หรือการดูแลป้องกันก่อนเกิดปัญหา เพราะเข้าใจดีว่าต้นทุนการป้องกันนั้นต่ำกว่าการรักษา ความงามที่แท้จริงจึงต้องเป็นการดูแลจากภายในสู่ภายนอก (Inside-Out) สิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจคือการสื่อสารด้วย "ความจริงใจ" (Authenticity) ข้อมูลต้องมีที่มาที่ไปและงานวิจัยรองรับ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในยุคที่ข้อมูลข่าวสารล้นตลาด
กลยุทธ์ Safe Business มาตรฐานระดับโลกที่เป็นมากกว่าความปลอดภัย
ดร.อาทิรัตน์ จารุกิจพิพัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล เน้นย้ำว่า "ความปลอดภัย" (Safety) คือ "ความสามารถในการแข่งขัน" ที่แข็งแกร่งที่สุด บำรุงราษฎร์เน้นย้ำเรื่องการสร้างความเชื่อมั่นจนกลายเป็น "บ้านหลังที่สอง" ของลูกค้ากลุ่มพรีเมียมทั่วโลก โดยมีหัวใจหลักคือการดูแลสุขภาพแบบรายบุคคล (Personalized Medicine) และการนำเทคโนโลยีอย่าง AI มาใช้อย่างชาญฉลาด
"เหตุผลที่เราไม่ขยายสาขาอย่างรวดเร็ว เพราะเราให้ความสำคัญกับคุณภาพและคนเป็นอันดับแรก ทุกครั้งที่คลินิกประสบความสำเร็จบนพื้นฐานของความปลอดภัย นั่นคือการสร้างความเติบโตที่มั่นคง"
ดร.อาทิรัตน์ แนะนำให้ผู้ประกอบการอย่ากลัวเทคโนโลยี แต่ให้ดึงมันมาเป็นมิตรเพื่อเพิ่มความแม่นยำ พร้อมกับรักษา "จิตวิญญาณความเป็นมนุษย์" ของบุคลากรไว้ เพราะนั่นคือสิ่งที่เทคโนโลยีทดแทนไม่ได้
Safe Customer & Brand Identity: งานศิลปะที่สร้างแรงบันดาลใจ
คุณชวนล ไคสิริ Founder and Creative Director POEM ได้นำเสนอแนวคิดการสร้างแบรนด์ที่ไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้ตามเทรนด์ แต่ต้องเป็นผู้นำวัฒนธรรม (Brand Culture) ที่ส่งเสริมความมั่นใจให้กับลูกค้า ความสวยงามที่แท้จริงคือการเข้าใจในสุนทรียศาสตร์ และสรีระของแต่ละบุคคล ในมุมของคลินิกความงาม คุณหมอจึงเปรียบเสมือนศิลปินที่ต้องมีความแม่นยำ ในการออกแบบความงามให้เหมาะสมกับโครงสร้างของคนไข้
"งานความงามคืองานศิลปะ คุณหมอต้องมองเห็นความสวยในอุดมคติที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละคน และกล้าที่จะสื่อสารความจริงเพื่อให้ผลลัพธ์ออกมาเป็นความมั่นใจที่อยู่กับเขาไปตลอดชีวิต"
แบรนด์ที่เข้มแข็งต้องกล้าที่จะ "ปฏิเสธ" ในสิ่งที่ไม่ใช่เพื่อรักษาตัวตนและมาตรฐานระยะยาวให้กับลูกค้า
Safe Finance รากฐานทางการเงินที่แข็งแกร่งเพื่ออนาคต
ในภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวน คุณพิสิฐ ภาพปัญญาพร Head of Global Markets Sales และคุณรัตตินาถ แจ่มโสภณ Head of Global Markets Products Development and Financial Product Sales สองผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน จากธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน) หรือ ttb ได้เน้นย้ำถึงกลยุทธ์การบริหารกระแสเงินสด และการจัดการต้นทุนแฝง โดยเฉพาะการสร้างสวัสดิการให้แก่พนักงาน เพื่อลดอัตราการลาออกและสร้างความจงรักภักดีในองค์กร
ttb ได้พัฒนาโซลูชันครบวงจรสำหรับการบริหารจัดการการเงินของธุรกิจ โดยเริ่มจาก:
- ttb business one: ธนาคารดิจิทัลเพื่อโลกธุรกิจ ครบ จบ ทุกธุรกรรมการเงินโอน-รับ-จ่าย ครอบคลุมทั้งธุรกรรมในประเทศและต่างประเทศในแพลตฟอร์มเดียว
- ttb total HR solution: โซลูชันที่เป็นมากกว่าระบบการจ่ายเงินเดือน แต่คือการสร้างชีวิตทางการเงินของพนักงานให้ดีขึ้นอย่างยั่งยืน
- ttb multi-currency account: บัญชีที่เหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่มีการค้าขายกับคู่ค้าต่างประเทศ เพราะสามารถบริหารจัดการได้ถึง 11 สกุลเงินในบัญชีเดียว
นอกเหนือจากการบริหารจัดการธุรกิจด้านการเงิน ธนาคารยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้าง Financial Wellness ในระยะยาว เพื่อความมั่งคั่งของเจ้าของกิจการ ด้วยแนวคิด "Wellness Solution Portfolio" ที่มุ่งเน้นการบริหารพอร์ตที่สมดุล ปลอดภัย และคุ้มครองเงินต้น แทนที่จะมุ่งแต่ผลตอบแทนสูงสุด
ผลิตภัณฑ์ที่แนะนำเป็นพิเศษคือ Structured Notes หรือหุ้นกู้อนุพันธ์ ซึ่งเป็นลูกผสมระหว่างหุ้นกู้กับตราสารอนุพันธ์ ออกแบบและปรับแต่งได้ตามระดับความเสี่ยงของลูกค้า ให้ผลตอบแทนสูงกว่าเงินฝากในขณะที่ยังคงมีการคุ้มครองเงินต้น
"เราอยู่ในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็ว การบริหารจัดการสภาพคล่องสำคัญพอ ๆ กับยอดขาย ธุรกิจที่อยู่รอดและเติบโตได้คือธุรกิจที่วางแผนความเสี่ยงทางการเงินมาเป็นอย่างดี"
สรุป: ความสำเร็จที่แท้จริงในธุรกิจความงาม
งานสัมมนาครั้งนี้ของ เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ได้พิสูจน์ให้เห็นว่าความสำเร็จในธุรกิจความงามไม่ได้วัดกันที่ตัวเลขกำไรระยะสั้นเท่านั้น แต่คือการสร้าง ความปลอดภัย (Safety) เป็นพื้นฐาน, การมี ทัศนคติแห่งการเติบโต (Growth Mindset), การสร้าง ตัวตนของแบรนด์ (Identity) ที่ชัดเจน และการ บริหารการเงิน (Finance) ที่รอบคอบ
เมื่อความปลอดภัยผสานเข้ากับศิลปะและความน่าเชื่อถือ ธุรกิจของคุณก็จะก้าวไปสู่การเติบโตที่ยั่งยืนและมีคุณค่า ตามนิยามของ "Live a Better Look" ที่ Merz Aesthetics มุ่งหวังจะมอบให้กับทั้งพันธมิตรคลินิกและผู้บริโภคทุกคน
