วันที่ 6 พฤษภาคม 2569 นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี พร้อมด้วยนายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และเภสัชกรหญิงสุภัทรา บุญเสริม เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ลงพื้นที่อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรสาคร เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงกรณีมีข้อร้องเรียนเรื่องปลากระป๋องที่ไม่ได้มาตรฐาน หรือที่เรียกกันว่า “ไม่ตรงปก” โดยพบว่ามีการนำปลาชนิดอื่นมาใช้แทนปลาแมคเคอเรลตามที่แจ้งไว้บนฉลาก
พบพฤติกรรมหลอกลวงผู้บริโภคอย่างชัดเจน
นางสาวศุภมาสเปิดเผยว่า จากการตรวจสอบเชิงลึกร่วมกับสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสมุทรสาคร พบว่าโรงงานดังกล่าวมีพฤติการณ์หลอกลวงผู้บริโภคอย่างชัดเจน โดยมีความผิดตามพระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ. 2522 ฐานผลิตอาหารปลอม ซึ่งมีโทษจำคุกตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 10 ปี และปรับตั้งแต่ 5,000 ถึง 100,000 บาท นอกจากนี้ยังมีความผิดฐานแสดงฉลากไม่ถูกต้องทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด มีโทษปรับไม่เกิน 30,000 บาท และสถานที่ผลิตไม่ผ่านหลักเกณฑ์วิธีการผลิตที่ดี (GMP) อีกด้วย
รัฐบาลให้ความสำคัญกับความปลอดภัยผู้บริโภค
รัฐมนตรีประจำสำนักนายกฯ ย้ำว่านายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรี ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอย่างมาก แม้ว่าผู้ประกอบการจะมีการเยียวยาเบื้องต้นให้กับผู้เสียหายแล้ว แต่รัฐต้องดำเนินการทางกฎหมายอย่างจริงจังเพื่อไม่ให้เกิดเหตุซ้ำรอยขึ้นอีก ความปลอดภัยและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคคือหัวใจสำคัญ รัฐบาลจะดำเนินการทุกมาตรการเพื่อให้ประชาชนได้รับสินค้าที่มีคุณภาพและเป็นธรรม โดยผู้ที่ได้รับความเสียหายมีสิทธิได้รับการชดเชยตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเต็มที่
ช่องทางร้องเรียนสำหรับผู้บริโภค
หากประชาชนพบสินค้าที่ไม่ได้คุณภาพหรือถูกเอาเปรียบ สามารถดำเนินการร้องเรียนได้ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- สายด่วน สคบ. 1166
- แอปพลิเคชัน OCPB Connect
- เว็บไซต์ ocpb.go.th
- ศูนย์ดำรงธรรม ณ ศาลากลางจังหวัดทุกจังหวัด
ทั้งนี้ รัฐบาลจะติดตามคดีนี้อย่างใกล้ชิดเพื่อให้เกิดความยุติธรรมแก่ผู้บริโภค และเป็นตัวอย่างในการปราบปรามผู้ที่เอาเปรียบประชาชน
