คริสปี้ ครีม ประเทศไทย ถูกแฮกบัญชีไลน์ เตือนอย่ากดลิงก์ต้องสงสัย

วันที่ 21 มิถุนายน 2569 เฟซบุ๊ก Krispy Kreme Thailand โพสต์ประกาศแจ้งเตือนว่า บัญชี LINE Official Account (LINE OA) ของคริสปี้ ครีม ประเทศไทย ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ไม่หวังดี ส่งผลให้บัญชีดังกล่าวอาจถูกนำไปใช้ส่งข้อความหรือลิงก์ที่มีลักษณะผิดปกติไปยังลูกค้าที่ติดตามอยู่

รายละเอียดการแจ้งเตือนจากคริสปี้ ครีม

ในประกาศระบุว่า หากลูกค้าหรือผู้ที่ติดตามบัญชี LINE OA ของคริสปี้ ครีม ประเทศไทย ได้รับข้อความ ลิงก์เว็บไซต์ หรือข้อความที่มีลักษณะผิดปกติจากบัญชีดังกล่าว ขอให้อย่ากดลิงก์หรือดำเนินการใดๆ กับข้อความนั้นเด็ดขาด พร้อมย้ำว่าบริษัทกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด

ผลกระทบต่อลูกค้าและความปลอดภัย

เหตุการณ์นี้ส่งผลให้ลูกค้าที่ได้รับข้อความจากบัญชี LINE OA ของคริสปี้ ครีม อาจตกเป็นเป้าหมายของการหลอกลวงทางไซเบอร์ เช่น การขโมยข้อมูลส่วนตัว หรือการติดตั้งมัลแวร์ ทางบริษัทจึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ และขอให้ลูกค้าระมัดระวังอย่าหลงเชื่อข้อความใดๆ ที่มาจากบัญชีดังกล่าวจนกว่าจะมีการยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

—

แนวทางปฏิบัติสำหรับลูกค้า

สำหรับผู้ที่ได้รับข้อความต้องสงสัยจากบัญชี LINE OA ของคริสปี้ ครีม ประเทศไทย ควรดำเนินการดังนี้: 1) อย่ากดลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ 2) แจ้งเหตุการณ์ไปยัง LINE หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 3) ติดตามประกาศจากเฟซบุ๊ก Krispy Kreme Thailand เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานการณ์

เหตุการณ์นี้เป็นอีกหนึ่งกรณีที่สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับบัญชีทางการขององค์กร ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภค คริสปี้ ครีม ประเทศไทยยังคงให้คำมั่นว่าจะดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด และจะแจ้งให้สาธารณชนทราบเมื่อสถานการณ์กลับสู่ภาวะปกติ